Ako uplatniť poukaz

Poukaz môžete zákazníkovi priradiť k dátumu zo svojho ovládacieho panela alebo ho zákazník môže uplatniť prostredníctvom vášho rezervačného widgetu.

Uplatnenie poukazu z ovládacieho panela

1. Prejdite do časti Objednávky.
2. Otvorte Filtrovať podľa → Rezervácia s poukazom.
3. Vyberte Je poukaz a potom vyberte Vyhľadať rezervácie.
4. Nájdite objednávku. Objednávky s poukazom sú označené modrým symbolom V.
5. Otvorte objednávku a pri rezervácii vyberte Uplatniť.
6. Zrušte výber možnosti Rezervácia s poukazom, vyberte dátum a čas rezervácie a zvoľte Aktualizovať rezerváciu.
7. Otvorte Akcie → Znova odoslať potvrdenie rezervácie, aby ste zákazníkovi odoslali lístky s prideleným dátumom.

Ak poznáte referenčné číslo rezervácie alebo objednávky, môžete ho vyhľadať priamo namiesto použitia filtra poukazov.

Nechajte zákazníka uplatniť poukaz

1. Otvorte rezerváciu s poukazom a nájdite jej kód v časti Token.
2. Poskytnite kód zákazníkovi.
3. Zákazník otvorí váš rezervačný widget a zadá kód poukazu.
4. Vyberie dostupný dátum a čas a potvrdí rezerváciu.
5. TicketingHub odošle zákazníkovi potvrdenie rezervácie.

Ak platnosť poukazu uplynula

1. Otvorte objednávku.
2. Pri rezervácii s poukazom vyberte Upraviť.
3. Zmeňte Dátum skončenia platnosti na budúci dátum.
4. Vyberte Aktualizovať rezerváciu a potom poukaz uplatnite.

Ak chcete skontrolovať všetky neuplatnené poukazy, pozrite si Ako nájsť nepridelené, neuplatnené a vrátené poukazy. Ak chcete pridať kódy poukazov od predajcov, pozrite si Ako pridať kódy poukazov od predajcov.