Súkromné a verejné poznámky

Pridávanie súkromných a verejných poznámok k rezerváciám

TicketingHub umožňuje pridávať poznámky počas procesu rezervácie. Tieto poznámky môžete pridať buď na predajnom mieste (POS), alebo v backendovej časti systému po vytvorení rezervácie.

Postup pridania poznámok k rezervácii

Poznámky môžete pridať prostredníctvom stránky rezervácie alebo stránky objednávky.

Stránka objednávky

1. Ovládací panel > Sales
2. Na karte Ref. kliknite na rezerváciu s referenčným kódom „OR“.
3. Stránka objednávky > sekcia Rezervácie > kliknite na yellow button
4. Okno Aktualizovať rezerváciu > Poznámky

![Otvorte stránku objednávky > zobrazte rezervácie > kliknite na žlté tlačidlo s ceruzkou > prejdite na poznámky]

Stránka rezervácie

Prípadne môžete prejsť na stránku rezervácie kliknutím na referenciu „BK“ namiesto referencie „OR“.

1. Ovládací panel > Sales
2. Na karte Ref. kliknite na rezerváciu s referenčným kódom „BK“.
3. Karta Informácie o rezervácii > kliknite na Add Notes alebo Add Private Notes

![Karta Informácie o rezervácii > Pridať poznámky alebo Pridať súkromné poznámky]

Pridávanie poznámok k rezerváciám vám môže pomôcť sledovať dôležité podrobnosti a poskytovať zákazníkom lepšie služby. V TicketingHub je tento proces jednoduchý a môžete ho vykonať buď počas procesu rezervácie, alebo neskôr.