Ako používať predbežné faktúry pre rezervácie

Prehľad

Funkcia predbežnej faktúry v TicketingHub umožňuje spravovať platby za skupinové a firemné rezervácie bez potreby okamžitých transakcií alebo poskytnutia citlivých údajov o platobnej karte. Tento postup je užitočný pre klientov, ktorých účtovné oddelenia potrebujú príslušnú dokumentáciu, alebo pre tých, ktorí nechcú zdieľať údaje o karte.

Dôležité: Ručne vytvorená rezervácia zostáva v stave Čaká na spracovanie, kým sa objednávka nepotvrdí. Objednávku nie je možné potvrdiť bez platby (alebo požadovanej zálohy), Predbežnej objednávky alebo odkazu na Žiadosť o platbu. Ak k objednávke nie je pripojená žiadna platba, pred kliknutím na Potvrdiť objednávku označte objednávku ako predbežnú. Pozrite si článok Potvrdenie objednávky, ktorá nie je úplne uhradená.

Postup pri používaní predbežných faktúr pre rezervácie

1. Vytvorenie novej objednávky

Otvorte svoj ovládací panel TicketingHub
Prejdite do časti Objednávky a vyberte Akcie → Nová objednávka

2. Vyplnenie podrobností rezervácie

Na stránke rezervácie kliknite na Nová rezervácia
Zadajte informácie o rezervácii a upravte cenu, ak ponúkate zľavu
Kliknutím na Aktualizovať rezerváciu uložte zmeny

3. Aktualizácia objednávky

Na pravej strane stránky rezervácie nájdite pole Objednávka
Kliknite na Aktualizovať
Výberom možnosti Predbežná objednávka zmeňte stav objednávky
Kliknutím na Aktualizovať objednávku potvrďte predbežný stav

4. Potvrdenie objednávky

Kliknutím na Potvrdiť objednávku dokončite proces
Systém automaticky odošle klientovi pro forma faktúru

Ak objednávka nemá predbežný stav (ani platbu alebo žiadosť o platbu), možnosť Potvrdiť objednávku zostane nedostupná a rezervácia zostane v stave Čaká na spracovanie.

5. Prispôsobenie faktúry a e-mailu

V ovládacom paneli prejdite do časti Nastavenia
Prejdite do časti E-maily
Vyberte kartu E-mail s pro forma faktúrou
Kliknite na Zobraziť a potom na Upraviť, aby ste prispôsobili faktúru a sprievodný e-mail

Zhrnutie

Dodržaním týchto piatich krokov zjednodušíte fakturáciu a zároveň zachováte bezpečné a profesionálne platobné procesy, ktoré vyhovujú vašej spoločnosti aj klientom. Pri rezerváciách, za ktoré zákazník zaplatí neskôr online namiesto prijatia pro forma faktúry, použite odkaz na žiadosť o platbu.