Ako prepojiť TicketingHub s Viatorom

Prepojte TicketingHub s Viatorom prostredníctvom Viator Supplier Management Center. Po prepojení a namapovaní zostanú dostupnosť a ceny synchronizované a rezervácie z Viatoru sa budú automaticky prenášať do TicketingHubu.

Pred začatím

• Majte aktívny účet dodávateľa Viator s aktívnymi produktmi.
• V TicketingHube nastavte zodpovedajúce produkty, kategórie vstupeniek, dostupnosť a ceny.
• Skontrolujte, že Viator je v TicketingHube nastavený ako veľkoobchodný predajca a že Online Travel Agent (OTA) je nastavený na Viator. Viator je vo väčšine účtov predkonfigurovaný — ak ho potrebujete skontrolovať alebo pridať, pozrite si článok Ako vytvoriť predajcu.
• V TicketingHube vytvorte kanál Viator a poverenia API (nižšie). Technický tím Viatoru ich potrebuje na dokončenie prepojenia; samotný predajca nestačí.

Vytvorenie poverení API pre Viator

Viator sa k vášmu účtu TicketingHub pripája prostredníctvom kanála. Každý účet dodávateľa, ktorý pripájate, potrebuje vlastný kanál a poverenia.

1. V ovládacom paneli TicketingHubu prejdite na Widgety → Kanály a kliknite na Nový kanál.
2. Pomenujte kanál Viator a pridajte každý produkt, ktorý môže Viator predávať, potom ho uložte.
3. Na kanáli kliknite na Poverenia, vyberte svojho predajcu Viator a kliknite na Vytvoriť poverenia.
4. Skopírujte zobrazené hodnoty ID kanála a Prístupový token. Ide o vaše kľúče API pre Viator.
5. Keď si ich technický tím Viatoru vyžiada, pošlite mu ich buď prostredníctvom žiadosti o prepojenie v Supplier Management Center, alebo odpoveďou na jeho e-mail. S prístupovým tokenom zaobchádzajte ako s heslom: posielajte ho súkromne, nikdy nie vo verejnom chate alebo tikete.

Ak si chcete poverenia neskôr znova zobraziť, otvorte kanál a kliknite na Poverenia. Vytvorením nových poverení sa existujúce poverenia neodstránia.

Postup prepojenia účtu

1. Prihláste sa do Viatoru

Otvorte svoje Viator Supplier Management Center a kliknite na názov svojho účtu vpravo hore.

2. Otvorte Connectivity

Prejdite na Account, vyberte kartu Connectivity a kliknite na Connect Now.

3. Vyberte TicketingHub

Zo zoznamu vyberte TicketingHub ako systém na správu rezervácií alebo rezervácií vstupeniek a odošlite žiadosť.

4. Počkajte na schválenie

Na spracovanie a overenie žiadosti o prepojenie si vyhraďte 2 až 3 pracovné dni. Účty TicketingHub a Viator budú prepojené po schválení žiadosti.

Namapovanie produktov

Po schválení prepojenia účtov namapujte aktívne produkty a kategórie vstupeniek medzi Viatorom a TicketingHubom, aby sa mohla synchronizovať dostupnosť a ceny.

1. V Viator Supplier Management Center prejdite na Products → Manage → Product connection → Connect.
2. Spárujte každý produkt Viatoru so zodpovedajúcim produktom v TicketingHube.
3. Namapujte kategórie vstupeniek (napríklad Adult a Child), aby typy návštevníkov zodpovedali nastaveniu na oboch platformách.
4. Pred spustením skontrolujte ceny a rozvrhy v TicketingHube, aby Viator dostával aktuálne údaje.

Produkty Viatoru prepojené s TicketingHubom musia používať časy začiatku a každý čas začiatku musí byť namapovaný na čas odchodu v TicketingHube. Rezervácia, ktorú Viator odošle bez času odchodu, bude zamietnutá a nedostane sa do TicketingHubu, takže zákazník nebude uvedený v žiadnom zozname účastníkov.

Ak neskôr potrebujete pripojiť ďalšie produkty, vráťte sa do časti Product connection a zopakujte kroky mapovania.

Po prepojení

• Udržiavajte dostupnosť a ceny aktuálne v TicketingHube — pripojené produkty Viatoru sa aktualizujú odtiaľ.
• Overte integráciu testovacou rezerváciou. Pozrite si článok Ako overiť integráciu OTA.
• Všeobecný prehľad nastavenia predajcov a OTA v TicketingHube nájdete v článku Ako sa pripojiť k OTA.

Často kladené otázky

Potrebujem na prepojenie technické znalosti?

Nie. Integrácia TicketingHub – Viator API je už vytvorená. V TicketingHube vytvoríte poverenia kanála Viator, vo Viatore požiadate o prepojenie a po jeho schválení raz namapujete produkty.

Technický tím Viatoru nás požiadal o kľúče API. Kde ich nájdem?

Ide o ID kanála a prístupový token vášho kanála Viator. Postupujte podľa vyššie uvedenej časti Vytvorenie poverení API pre Viator; ak kanál už existuje, otvorte ho a kliknite na Poverenia. Ak prevádzkujete viac účtov dodávateľov, každý z nich potrebuje vlastný kanál a poverenia.

Ako dlho trvá počiatočné prepojenie?

Viator zvyčajne spracuje žiadosť o prepojenie do 2 až 3 pracovných dní.

Čo ak je môj účet Viator už prepojený, ale produkty nie sú namapované?

Preskočte žiadosť Connect Now. Prejdite na Products → Manage → Product connection → Connect a namapujte produkty, ktoré chcete synchronizovať.

Kde si môžem prečítať pokyny priamo od Viatoru?

Pozrite si zdroj pre prevádzkovateľov Viatoru Connect to Viator through API.