Integrujete sa so službou Google Analytics 4?

Áno. Checkout Widget odosiela udalosti súvisiace s rezerváciami do služby Google Analytics 4 (GA4) počas celého procesu rezervácie. Tieto pokyny sa týkajú aktuálneho Checkout Widgetu; ak používate staršiu verziu, pozrite si staršie widgety.

Nastavenie sledovania

V nastaveniach svojho checkout widgetu otvorte sekciu Analytics a aktivujte možnosť Enable Google Analytics. V časti Send events via vyberte, ako má widget odosielať udalosti súvisiace s rezerváciami. Widget používa vždy iba jednu metódu:

• Google Analytics 4 — ak sa na vašej webovej stránke už načítava značka Google Analytics, vyberte Use existing tag. Prípadne vyberte Use custom tag a zadajte svoje ID merania GA4 (G-…). Widget bude udalosti automaticky odosielať prostredníctvom tejto značky.
• Google Tag Manager — aktivujte možnosť Enable Google Tag Manager a potom použite existujúci kontajner svojej webovej stránky alebo zadajte vlastné ID kontajnera (GTM-…). Widget odosiela udalosti do dátovej vrstvy. Udalosti súvisiace s rezerváciami sa dostanú do GA4, keď sú v kontajneri nakonfigurované a zverejnené značky udalostí GA4 so zodpovedajúcimi spúšťačmi vlastných udalostí a údajmi elektronického obchodu z dátovej vrstvy. Pozrite si sprievodcu nastavením Tag Managera.

Uložte nastavenia, aby sa sledovanie aktivovalo. Počas odosielania udalostí widgetom pomocou Google Analytics 4 neposielajte tie isté udalosti súvisiace s rezerváciami aj prostredníctvom Tag Managera alebo vlastného kódu, pretože nákupy a výnosy by sa mohli započítať dvakrát.

Automaticky odosielané udalosti

Udalosť	Kedy ju Checkout Widget odošle
page_view	Zobrazí sa krok widgetu vrátane obrazoviek výberu, platby, úspešného dokončenia a chyby
select_item	Zo zoznamu produktov alebo podujatí sa vyberie produkt, balík alebo produktový voucher
add_to_cart	Do košíka sa pridá rezervácia alebo balík
view_cart	Zobrazí sa košík
begin_checkout	Zobrazí sa krok s údajmi zákazníka
add_payment_info	Zobrazí sa krok platby — ešte pred odoslaním platobných údajov
purchase	Platba je úspešná alebo sa potvrdí objednávka, pri ktorej už nezostáva nič na úhradu

Jednotlivé kroky závisia od procesu rezervácie. Bezplatná rezervácia môže napríklad preskočiť obrazovku platby.

Čo udalosti obsahujú

• Zobrazenia stránok: page_title a page_path identifikujú krok widgetu, napríklad tier_selection, extras_selection, basket alebo payment. page_location je URL adresa stránky vašej webovej lokality, na ktorej je widget vložený.
• Výber produktu: item_list_id, item_list_name a pole items identifikujú vybraný produkt alebo balík.
• Udalosti košíka a platby: currency, číselná hodnota value, order_id, locale a items. Položky identifikujú typy vstupeniek, množstvá, jednotkové ceny a príslušný produkt alebo balík. Pri výbere sa používajú ID produktov alebo balíkov; v nasledujúcich udalostiach sa používajú ID typov vstupeniek.
• Nákup: obsahuje aj transaction_id (referenciu objednávky). coupon sa podľa dostupnosti uvádza pri udalostiach begin_checkout, add_payment_info a purchase. Analytické udalosti obsahujú aj widget_id.

Rozsah sledovania tržieb: value predstavuje celkovú hodnotu sledovaných vstupeniek v rezerváciách produktov a balíkov vrátane produktových voucherov. Nezahŕňa doplnky, tovar ani nákupy darčekových kariet, takže tržby v GA4 sa môžu líšiť od celkovej sumy objednávky.

Vlastné sledovanie

Pri vlastnom sledovaní môže vývojár vašej webovej stránky počúvať rovnakých sedem udalostí na objekte document s prefixom th:, napríklad th:purchase. Ich údaje sa nachádzajú v event.detail a zostávajú dostupné aj vtedy, keď je vstavané sledovanie Google Analytics vypnuté.

Kontrola nastavenia

Vykonajte testovaciu rezerváciu na stránke, do ktorej je vložený váš widget. Skontrolujte GA4 Realtime alebo DebugView; aktualizácia štandardných prehľadov môže trvať 24 až 48 hodín. Pri používaní Tag Managera použite režim Preview a overte, či sa vaše značky GA4 spúšťajú, a potom zmeny zverejnite.

V prípade zapisovania do konzoly, chýbajúcich udalostí a problémov so súhlasom alebo blokovaním reklám postupujte podľa návodu Ako ladiť sledovanie v Google Analytics a Tag Manageri.