Ako pridať rezerváciu po jej uskutočnení

Tento postup použite, ak dokončená prehliadka alebo aktivita nebola v danom čase zaevidovaná. Možnosť Vlastná prehliadka vám umožní zadať dátum a čas v minulosti.

Pridanie rezervácie z minulosti

1. Vyberte Nová → Nová objednávka.
2. V novej objednávke otvorte Akcie → Nová rezervácia.
3. Vyberte produkt a pridajte všetky možnosti rezervácie, tarif a počet vstupeniek.
4. V kroku dostupnosti vyberte Vlastná prehliadka.
5. Zadajte dátum a čas v minulosti a uložte rezerváciu.
6. Pridajte údaje o zákazníkovi.
7. V časti Platby vyberte Nová platba a zaznamenajte spôsob, akým zákazník zaplatil.
8. Pred výberom možnosti Potvrdiť objednávku skontrolujte dátum, počty návštevníkov, cenu a platbu.

Zaznamenajte skutočne použitý spôsob platby. Pridanie manuálnej platby zaznamená transakciu na účely vykazovania; neinkasuje peniaze od zákazníka.

Ak zákazník stále potrebuje svoju vstupenku, skontrolujte, či bolo odoslané potvrdenie rezervácie. V prípade potreby môžete z objednávky použiť Akcie → Znova odoslať potvrdenie rezervácie.

Ak má objednávka zostať neuhradená alebo bola vybraná iba záloha, pred jej potvrdením si prečítajte článok Potvrdenie objednávky, ktorá nie je úplne uhradená.