Rôzne typy platieb v TicketingHube
Porozumenie typom platieb v TicketingHube
TicketingHub zohľadňuje, že zákazníci majú rôzne preferencie pri platbách. Platforma podporuje viacero platobných metód s cieľom zlepšiť priebeh rezervácie a zjednodušiť transakcie. Všetky platby sa spracúvajú prostredníctvom pripojení šifrovaných protokolom SSL k platobným partnerom, takže TicketingHub nikdy priamo neukladá ani nemá prístup k údajom o platobných kartách zákazníkov.
Platforma rozdeľuje platobné možnosti do troch hlavných kategórií:
1. Priame spracovanie platieb (odporúčané)
Platby prechádzajú priamo cez integrované riešenia, ako je Stripe.
Hlavné funkcie:
- Prostriedky sa pripisujú priamo na váš obchodnícky účet
- TicketingHub automaticky odpočítava príslušné poplatky, takže nie je potrebné manuálne vystavovanie faktúr
- Optimálne riešenie pre podniky, ktoré spracúvajú bezproblémové online platby alebo platby osobne
Štruktúra poplatkov: Automatické odpočítanie príslušných poplatkov TicketingHubu
Dôležité: TicketingHub nespracúva platby v mene dodávateľov. Musíte mať vlastný obchodnícky účet.
2. Manuálne a offline platobné metódy
Táto kategória zahŕňa hotovosť, šeky, úverové účty a priame bankové prevody.
Charakteristiky platieb:
- Hotovosť, šeky a bankové prevody sú obmedzené na rezervácie vytvorené v administrácii vami alebo vašimi zamestnancami
- Platby z úverových účtov vyžadujú, aby ste predajcom vystavovali faktúry podľa dohodnutých podmienok; tento spôsob sa bežne používa s platformami, ako sú Groupon a Living Social
Štruktúra poplatkov: Poplatky TicketingHubu sa neuplatňujú, je však potrebné manuálne fakturovanie predajcom
3. Platobné brány tretích strán
Táto kategória zahŕňa riešenia typu Point of Sale (POS) a Mobile POS (SumUp, iZettle, Adyen), ako aj online brány, napríklad PayPal, a poskytovateľov pripojených cez Spreedly, ktorí podporujú viac ako 100 možností.
Štruktúra poplatkov sa líši:
- PayPal a Spreedly: TicketingHub manuálne vystavuje faktúry na účely zosúladenia platieb
- POS zariadenia: Vysporiadanie platieb prebieha priamo prostredníctvom vášho poskytovateľa POS služieb
- Stripe: Poplatky sa odpočítavajú automaticky bez potreby manuálneho fakturovania
Obmedzenie: Stripe má obmedzenia podľa krajiny. V niektorých krajinách (napr. v Egypte, Pakistane a Turecku) momentálne nie je plne podporovaný.
Ako vybrať správny typ platby pre vaše podnikanie
Výber závisí od vášho prevádzkového modelu:
- Stripe: Vyberte si ho, ak chcete plne integrované a automatizované spracovanie bez manuálneho fakturovania
- POS/Mobile POS: Vyberte si ho pri prijímaní osobných rezervácií, pri ktorých sa používajú fyzické čítačky kariet
- Hotovosť, šeky, bankové prevody: Zvoľte ich pri rezerváciách vytvorených v administrácii, ak uprednostňujete offline platby
- Úverové účty: Použite ich pri správe vzťahov s predajcami, ktorá vyžaduje fakturáciu
- PayPal: Vyberte si ho, ak zákazníci uprednostňujú PayPal a manuálne zosúladenie platieb je prijateľné
- Spreedly: Vyberte si ho, ak máte účet u podporovanej platobnej brány a chcete ho integrovať
Často kladené otázky
Aké sú poplatky za spracovanie pri jednotlivých typoch platieb?
Poplatky sa líšia v závislosti od metódy a poskytovateľa. Podrobné rozdelenie vám poskytne podpora.
Spreedly alebo Stripe: čo je lepšie?
Závisí to od vašich potrieb. Skúsenosti z odvetvia ukazujú, že Stripe je vhodný pre väčšinu organizátorov zájazdov. Väčšie podniky alebo podniky pôsobiace v krajinách, v ktorých Stripe nie je podporovaný (Egypt, Pakistan, Turecko), však môžu považovať Spreedly za výhodnejšiu možnosť. Náklady na Spreedly hradí TicketingHub.
Môžem používať viacero platobných metód súčasne?
Áno, povolenie viacerých možností poskytuje zákazníkom väčšiu flexibilitu.
Ako fungujú refundácie pri jednotlivých typoch platieb?
Postupy refundácie sa líšia podľa poskytovateľa. Konkrétne pokyny vám poskytne poskytovateľ platobnej brány alebo podpora TicketingHubu.