Бронирования
Добавление, поиск, изменение, отмена, возврат средств и перенос бронирований. (15 статьи)
Как восстановить просроченный заказ Найдите просроченный заказ и восстановите его, если запрашиваемое бронирование всё ещё доступно.
Как добавить бронирование Пошаговое руководство для туроператоров и участников команды по созданию новых бронирований в панели управления TicketingHub: создание заказа, добавление информации о клиенте, платежи и подтверждение заказа.
Как добавить бронирование после его проведения Добавьте прошедшее бронирование в TicketingHub, создав заказ и выбрав вариант даты «Индивидуальный тур».
Как добавить список ожидания Узнайте, как включить и управлять списком ожидания в TicketingHub, чтобы фиксировать интерес клиентов к недоступным датам и уведомлять их, когда появятся новые места.
Как запросить оплату с помощью ссылки на запрос оплаты Пошаговое руководство для операторов туров и мероприятий о том, как создать и отправить клиентам защищённую ссылку на запрос оплаты через TicketingHub.
Как изменить, отменить, вернуть средства или перенести бронирование в TicketingHub Изменяйте, отменяйте и возвращайте средства за бронирования, переносите их, исправляйте ошибки при отмене, списывайте разницу в цене и проверяйте возвраты.
Как использовать предварительные счета для бронирований Пошаговое руководство по созданию и отправке предварительных (проформа) счетов для групповых и корпоративных бронирований в TicketingHub без необходимости немедленной оплаты.
Как найти бронирование Пошаговое руководство по поиску бронирований в панели управления TicketingHub с помощью референсных номеров или расширенных фильтров.
Как повторно отправить клиенту письмо с подтверждением Пошаговое руководство по повторной отправке клиенту письма с подтверждением бронирования из панели управления TicketingHub.
Как работают даты и диапазоны дат на дашборде Как новый дашборд определяет дату продажи или посещения, какой часовой пояс используется для каждой из них, почему диапазон дат может расширяться до полной недели или месяца, как учитываются бронирования с несколькими типами билетов, почему продажа сохраняет сведения, указанные при её оформлении, и что показывают транзакции, лежащие в основе показателя.
Как сканировать билеты и регистрировать посетителей в TicketingHub POS Узнайте, как регистрировать вход гостей в TicketingHub POS: отсканируйте QR-код билета или найдите бронирование в манифесте.
Как уведомлять клиентов по SMS или электронной почте Пошаговое руководство по отправке массовых сообщений клиентам по SMS или электронной почте со страниц «Доступность» или «Заказы» в TicketingHub.
Как установить индивидуальные цены и время для частных бронирований Пошаговое руководство по созданию заказов с индивидуальными ценами и расписанием для частных бронирований, эксклюзивных экскурсий и VIP-впечатлений в TicketingHub.
Личные и общие заметки Как добавлять личные и общие заметки к бронированиям в TicketingHub через страницу заказа или страницу бронирования.
Подтверждение заказа, оплаченного не полностью Узнайте, почему бронирование остается в статусе «Ожидает», когда следует использовать предварительный заказ или запрос на оплату и что получают клиенты, если по заказу остается задолженность.