Часовой пояс продукта

У каждого продукта есть собственный часовой пояс. TicketingHub использует его для определения дат и времени мероприятий продукта, сроков окончания продаж, списков участников и писем с напоминаниями.

Выбор часового пояса

1. Откройте продукт и перейдите в раздел Настройки.
2. Найдите пункт Часовой пояс в сведениях о продукте.
3. Выберите часовой пояс места проведения тура, мероприятия или события.
4. Сохраните продукт.

Используйте местный часовой пояс события, а не часовой пояс вашего офиса или часовой пояс, в котором живёт большинство клиентов. Это помогает сохранять правильное расписание при переходе на летнее и зимнее время.

Почему часовой пояс заблокирован?

Часовой пояс продукта блокируется, как только для продукта появляется хотя бы одно бронирование. Это относится и к бронированиям, срок действия которых уже истёк или которые были отменены.

Блокировка настройки защищает уже сохранённые для этого продукта даты и время. Если часовой пояс заблокирован и указан неправильно, обратитесь в службу поддержки TicketingHub, прежде чем изменять доступность или принимать новые бронирования.

Перед началом продаж

Проверьте часовой пояс до публикации продукта, затем проверьте будущее событие в календаре Доступность на боковой панели и в виджете бронирования для клиентов. Также проверьте время окончания продаж билетов, поскольку оно рассчитывается по часовому поясу продукта.

Если дата или время не отображаются, выполните шаги из контрольного списка доступности.