Различные типы оплаты в TicketingHub

Типы оплаты в TicketingHub

TicketingHub учитывает, что у клиентов могут быть разные предпочтения в отношении способов оплаты. Платформа поддерживает несколько способов оплаты, чтобы сделать процесс бронирования удобнее и обеспечить более бесперебойное проведение транзакций. Все платежи обрабатываются через соединения с платёжными партнёрами, защищённые шифрованием SSL, поэтому TicketingHub никогда не хранит и не получает прямого доступа к данным банковских карт клиентов.

Платформа разделяет способы оплаты на три основные категории:

1. Прямая обработка платежей (рекомендуется)

Платежи проходят напрямую через интегрированные решения, такие как Stripe.

Основные особенности:

• Средства поступают непосредственно на Ваш торговый счёт
• TicketingHub автоматически удерживает применимые комиссии, поэтому выставлять счета вручную не требуется
• Оптимальный вариант для компаний, проводящих бесперебойные онлайн- или очные транзакции

Структура комиссий: применимые комиссии TicketingHub удерживаются автоматически

Важно: TicketingHub не обрабатывает платежи от имени поставщиков. У Вас должен быть собственный торговый счёт.

2. Ручные и офлайн-способы оплаты

К этой категории относятся наличные, чеки, кредитные счета и прямые банковские переводы.

Особенности оплаты:

• Наличные, чеки и банковские переводы доступны только для бронирований, созданных в панели управления Вами или Вашими сотрудниками
• При оплате с кредитного счёта Вам необходимо выставлять счета реселлерам в соответствии с согласованными условиями; этот вариант часто используется с такими платформами, как Groupon и Living Social

Структура комиссий: комиссии TicketingHub не взимаются, однако необходимо вручную выставлять счета реселлерам

3. Сторонние платёжные шлюзы

К этой категории относятся решения для торговых точек (POS) и мобильные POS-решения (SumUp, iZettle, Adyen), а также онлайн-шлюзы, например PayPal, и провайдеры, подключённые через Spreedly и поддерживающие более 100 вариантов оплаты.

Структура комиссий зависит от решения:

• PayPal и Spreedly: TicketingHub выставляет счета вручную для сверки платежей
• POS-устройства: расчёты выполняются непосредственно через Вашего POS-провайдера
• Stripe: комиссии удерживаются автоматически, без необходимости выставлять счета вручную

Ограничение: Stripe имеет ограничения по странам. В некоторых странах, например в Египте, Пакистане и Турции, сервис в настоящее время поддерживается не полностью.

Как выбрать подходящий тип оплаты для Вашего бизнеса

Выбор зависит от Вашей операционной модели:

• Stripe: выберите этот вариант для полностью интегрированной автоматической обработки платежей без выставления счетов вручную
• POS/мобильный POS: выберите этот вариант, если Вы принимаете очные бронирования и Вам нужны физические считыватели банковских карт
• Наличные, чеки, банковские переводы: используйте для бронирований в панели управления при предпочтении офлайн-оплаты
• Кредитные счета: используйте при работе с реселлерами, которым необходимо выставлять счета
• PayPal: выберите этот вариант, если клиенты предпочитают PayPal и ручная сверка платежей приемлема
• Spreedly: выберите этот вариант, если у Вас есть счёт в поддерживаемом платёжном шлюзе и Вы хотите интегрировать его с системой

Часто задаваемые вопросы

Каковы комиссии за обработку для каждого типа оплаты?

Комиссии зависят от выбранного способа и провайдера. Для получения подробной информации обратитесь в службу поддержки.

Spreedly или Stripe: что лучше?

Это зависит от Ваших потребностей. Опыт представителей отрасли показывает, что Stripe хорошо подходит большинству операторов туров. Однако крупные компании, а также компании, работающие в странах, где Stripe не поддерживается (Египет, Пакистан, Турция), могут считать Spreedly более удобным вариантом. TicketingHub покрывает расходы на Spreedly.

Можно ли одновременно использовать несколько способов оплаты?

Да, включение нескольких вариантов даёт клиентам больше гибкости.

Как выполняется возврат средств для каждого типа оплаты?

Процедура возврата зависит от провайдера. Для получения конкретных рекомендаций обратитесь к своему провайдеру платёжного шлюза или в службу поддержки TicketingHub.