Как создавать билеты

Билеты — это варианты, которые клиенты приобретают для продукта, например «Взрослый», «Ребёнок», «Пенсионер» или «Семейный». Создавайте отдельный билет, если для него должны действовать другие правила цены, права на приобретение или доступности.

Создание билета

1. Откройте раздел Продукты и выберите продукт.
2. Перейдите в раздел Билеты.
3. Выберите Новый билет.
4. Укажите название билета, цену и понятное описание для клиентов.
5. Проверьте другие настройки, необходимые для этого билета.
6. Нажмите Создать билет, чтобы сохранить изменения.

Используйте названия, понятные клиентам без дополнительных объяснений. Если для билета установлено возрастное ограничение или действует другое условие, укажите его в описании.

Проверка расширенных настроек

Откройте билет для редактирования и перейдите в раздел Расширенные настройки, если вам нужно установить ограничения или настроить время действия именно для этого билета.

Настройка Уведомление на уровне билета определяет, за какое время до мероприятия этот тип билета перестаёт быть доступным. Она не зависит от общих ограничений продукта, заданных в разделе Продукт → Настройки → Время окончания доступности билетов. Эти ограничения используются по умолчанию, если для билета не задано собственное уведомление. Подробнее см. в статье сроки окончания продажи билетов.

В TicketingHub нет готового типа билета Early Bird. Чтобы предложить такой вариант, создайте отдельный билет и установите для него цену, а затем с помощью настроек доступности укажите время окончания его продажи. Подробнее см. в статье цены для ранних покупок, сезонные и групповые цены.

Создание категорий билетов

Категории билетов позволяют объединять и устанавливать цены для уже созданных билетов, предназначенных для разных вариантов одного и того же продукта, например стандартной и индивидуальной экскурсии. Они отличаются от категории продукта, которую выбирают при создании продукта.

1. Перейдите в раздел Продукт → Билеты → Категории билетов.
2. Выберите Новая категория.
3. Укажите название и при необходимости добавьте описание для клиентов.
4. Добавьте продолжительность, если такая настройка доступна и эта категория рассчитана на другое время проведения.
5. Нажмите Сохранить категорию билетов.
6. В Таблице цен укажите цену, доступность, видимость и ограничения для каждого типа билета.

Нажмите Управление рядом с категорией, чтобы снова открыть её таблицу цен. Само название категории, например Private Tour, не устанавливает ограничение на размер группы; укажите соответствующие ограничения и цены для билетов в таблице цен.

Установка сезонных цен

Чтобы изменять цены на билеты в зависимости от сезона доступности, дня недели или времени:

1. Перейдите в раздел Продукт → Билеты → Сезонные цены.
2. Выберите билет и сезон.
3. Измените нужные цены.
4. Сохраните изменения.

Сезонные цены изменяют стоимость билетов для дат проведения мероприятий. Они не предоставляют скидку в зависимости от того, насколько заранее клиент оформляет бронирование.

Добавление дополнительных позиций

Дополнительные позиции — это добавки к заказу, например питание, аренда оборудования или сувениры. Создайте их в разделе Дополнительные позиции, расположенном в разделе Продукт → Билеты, а затем выберите их в виджете. Следуйте инструкциям в статье как добавлять дополнительные позиции и добавки.

После настройки сделайте тестовый выбор в виджете бронирования для клиентов, чтобы убедиться, что для каждого билета указаны правильные название, цена и доступность.