Как использовать предварительные счета для бронирований

Обзор

Функция предварительных счетов TicketingHub позволяет управлять оплатой групповых и корпоративных бронирований без необходимости немедленного проведения платежа или передачи конфиденциальных данных банковской карты. Такой подход удобен для клиентов, бухгалтерским отделам которых требуется подтверждающая документация, а также для тех, кто предпочитает не сообщать данные карты.

Важно: Бронирование, созданное вручную, остается в статусе В ожидании, пока заказ не будет подтвержден. Невозможно подтвердить заказ без оплаты (или требуемого депозита), Предварительного заказа или ссылки Запрос на оплату. Если к заказу не прикреплена оплата, отметьте его как предварительный, прежде чем нажимать Подтвердить заказ. См. статью Подтверждение полностью неоплаченного заказа.

Этапы использования предварительных счетов для бронирований

1. Создайте новый заказ

Откройте панель управления TicketingHub
Перейдите в раздел Заказы и выберите Действия → Новый заказ

2. Заполните данные бронирования

Нажмите Новое бронирование на странице бронирования
Введите информацию о бронировании и скорректируйте цену, если предоставляете скидку
Нажмите Обновить бронирование, чтобы сохранить изменения

3. Обновите заказ

Найдите блок Заказ в правой части страницы бронирования
Нажмите Обновить
Установите флажок Предварительный заказ, чтобы изменить статус заказа
Нажмите Обновить заказ, чтобы подтвердить предварительный статус

4. Подтвердите заказ

Нажмите Подтвердить заказ, чтобы завершить процесс
Система автоматически отправит клиенту счет-проформу

Если заказ не имеет предварительного статуса (или оплаты / запроса на оплату), кнопка Подтвердить заказ остается недоступной, а бронирование — в статусе «В ожидании».

5. Настройте счет и электронное письмо

Перейдите в раздел Настройки панели управления
Откройте раздел Электронные письма
Выберите вкладку Электронное письмо со счетом-проформой
Нажмите Просмотреть, а затем Изменить, чтобы настроить счет и сопроводительное электронное письмо

Итоги

Следуя этим пяти этапам, вы упростите выставление счетов и сохраните безопасный и профессиональный процесс оплаты, удобный как для вашей компании, так и для клиентов. Если клиент должен позже оплатить бронирование онлайн, а не получить счет-проформу, используйте ссылку для запроса оплаты.