Как установить индивидуальные цены и время для частных бронирований

Нужно настроить цены и время для частных бронирований? Нет проблем! Планируете ли вы эксклюзивные частные экскурсии, выполняете особые запросы клиентов или предлагаете VIP-впечатления — в этом руководстве вы найдёте всё необходимое.

С TicketingHub изменить цены и расписание с учётом уникальных потребностей клиентов очень просто. Это не только поможет сделать гостей довольными, но и упростит вашу работу. Просто выполните эти шаги — и вы быстро приведёте бронирования в порядок.

В этом руководстве рассматриваются следующие шаги:

1. Начните с добавления нового заказа
2. Добавьте бронирование
3. Установите индивидуальные цены
4. Укажите данные бронирования
5. Укажите данные о месте посадки
6. Обработайте платёж

Как установить индивидуальные цены и время для частных бронирований

1. Начните с добавления нового заказа

1. Перейдите в раздел Заказы и выберите Действия → Новый заказ.
2. Откроется страница «Новый заказ».
3. Заполните поле Имя клиента. Если клиент уже есть в вашей системе, выберите его имя из раскрывающегося списка.
4. Если это новый клиент, появится окно для ввода его данных. Заполните необходимые поля, включая:
   • Компания (если применимо)
   • Электронная почта (обязательное поле, отмеченное звёздочкой)
   • Телефон, адрес, город, регион, страна (если применимо)
   • Назначьте клиенту определённую категорию, например VIP или постоянный клиент, в соответствии с вашей классификацией.
5. После этого нажмите Создать клиента.

2. Добавьте бронирование

1. Перейдите на вкладку Бронирования и нажмите Новое бронирование.
2. Следуйте инструкциям на экране:
   • Выберите продукт, который клиент хочет забронировать.
   • В разделе Параметры бронирования укажите, включает ли это бронирование купон, специальный тариф или вариант. Если бронирование освобождено от налога, установите соответствующий флажок.

3. Установите индивидуальные цены

• В разделе Количество билетов найдите поле цены.
• Нажмите жёлтую кнопку рядом с ценой, чтобы включить индивидуальное ценообразование.
• Введите скорректированную цену с учётом конкретных требований частного бронирования, например повышенный тариф для частных экскурсий.
• Нажмите Сохранить.

4. Укажите данные бронирования

• Укажите количество человек в бронировании, заполнив поле в правой части экрана.
• Нажмите Проверить доступность. Добавьте примечания к бронированию, укажите желаемое время и час, а также отметьте соответствующие поля, чтобы указать, является ли это бронированием по ваучеру, групповым бронированием или бронированием индивидуальной экскурсии.

5. Укажите данные о месте посадки

• В разделе посадки укажите индивидуальные места посадки.
• Добавьте примечания для гостей, например информацию о том, за сколько минут до начала им следует прибыть на место. Если у вас есть дополнительные инструкции или комментарии для клиента, добавьте их здесь.

6. Обработайте платёж

После добавления бронирования необходимо обработать платёж. У вас есть два варианта:

1. Если клиент уже оплатил вручную:

   • Перейдите в раздел Платежи, затем нажмите Новый платёж.
   • Выберите способ оплаты (например, наличные или чек, внешний платёж, прямой/банковский перевод, кредитная/дебетовая карта или оплата подарочной картой).
   • Нажмите Создать платёж, чтобы сохранить транзакцию.

2. Если вам нужно запросить платёж:

   • В разделе Запросы на оплату нажмите Новый запрос на оплату.
   • Введите сумму платежа и нажмите Создать запрос на оплату.
   • Клиенту будет отправлено электронное письмо со ссылкой для онлайн-оплаты.

Вот и всё!

Настроить цены и время для частных бронирований в TicketingHub просто — это позволяет учитывать уникальные требования клиентов. Независимо от того, устанавливаете ли вы индивидуальные цены или управляете процессом оплаты, это руководство поможет упростить выполнение необходимых действий. Если у вас возникнут трудности, помните, что наша служба поддержки всегда готова помочь!