Подключение аккаунта Vonage для отправки SMS
TicketingHub может отправлять SMS вашим клиентам через ваш аккаунт Vonage. Счета за сообщения будет выставлять непосредственно Vonage, а в качестве отправителя будет указано ваше имя. Настройте подключение на странице SMS в панели управления: введите ключ API Vonage, секретный ключ API и имя отправителя. Прежде чем внести изменения, TicketingHub проверит эти данные через Vonage. На той же странице можно отправить себе тестовое сообщение, изменить данные или отключить аккаунт.
Полезно знать
- Для вашего аккаунта TicketingHub должна быть включена отправка SMS. Управлять подключением могут только администраторы поставщика. Если страница SMS не отображается, обратитесь в службу поддержки TicketingHub.
- Клиентам в США и Канаде можно отправлять сообщения только с бесплатного номера, приобретённого через Vonage и зарегистрированного для отправки SMS. Добавьте его на странице SMS. Без такого номера сообщения в эти страны не отправляются.
- После подключения собственного аккаунта общий аккаунт TicketingHub для отправки SMS станет вам недоступен, даже если позднее вы отключите свой аккаунт.
- При отключении отправка SMS прекращается, а сохранённый секретный ключ удаляется. Запланированные SMS пропускаются, пока подключение отключено, и не отправляются позднее. Рассылки по электронной почте остаются доступными.
- Отправка сообщений возможна только в одну сторону. Ответы не отображаются в TicketingHub.
Инструкции по отправке сообщений клиентам см. в статье Как уведомлять клиентов по SMS или электронной почте.