Как настроить аккаунт TicketingHub менее чем за 5 минут

Это руководство поможет быстро пройти основные настройки аккаунта. Это краткий контрольный список, а не гарантия настройки за пять минут: необходимое время зависит от ваших продуктов, цен, доступности, платёжного провайдера и веб-сайта.

1. Создайте продукт

1. Выберите Создать → Новый продукт.
2. Укажите название продукта, валюту, часовой пояс, страну, категорию и другие обязательные сведения.
3. Выберите Создать продукт.

Подробную информацию обо всех полях и возможности клонировать существующий продукт см. в статье Как создать новый продукт.

2. Добавьте билеты

1. Перейдите в раздел Продукты → [Ваш продукт] → Билеты.
2. Выберите Новый билет.
3. Укажите название билета, цену, размер группы, ограничения на покупку и другие ограничения.
4. Сохраните билет.

Создайте каждый тип билетов, который вы продаёте, например билет для взрослого, ребёнка или семьи. Дополнительные возможности описаны в статье Как создать билеты.

3. Добавьте доступность и вместимость

1. Перейдите в раздел Продукты → [Ваш продукт] → Доступность.
2. Выберите Новый сезон.
3. Укажите название сезона, дату начала и необязательную дату окончания.
4. Добавьте дни, время начала и вместимость для этого сезона.
5. Сохраните сезон и проверьте расписание.

Подробные инструкции см. в статье Как настроить доступность с помощью сезонов.

4. Проверьте цены

Стандартная цена указывается для каждого билета. Чтобы устанавливать разные цены в зависимости от сезона или дня:

1. Перейдите в раздел Продукты → [Ваш продукт] → Билеты.
2. Выберите Сезонные цены.
3. Выберите билет и сезон.
4. Измените цены и после завершения закройте окно.

См. статью Как настроить и обновить цены на билеты.

5. Проверьте настройки продукта и электронные письма

• Перейдите в раздел Продукты → [Ваш продукт] → Настройки, чтобы проверить срок действия ваучеров, крайние сроки бронирования, налоги, ограничения на бронирования и настройки билетов.
• Перейдите в раздел Продукты → [Ваш продукт] → Электронные письма, чтобы проверить доступные для этого продукта письма с подтверждением, напоминанием, отменой и запросом обратной связи.
• Перейдите в раздел Настройки → Общие, чтобы проверить сведения о компании и контактные данные.

Полное описание настроек продукта см. в статье Настройки продукта TicketingHub. Чтобы клиенты могли самостоятельно управлять подходящими бронированиями, ознакомьтесь со статьёй Как включить и настроить функцию Magic Link.

6. Подключите платёжного провайдера

Если вы создали аккаунт самостоятельно, свяжитесь с нами, чтобы мы одобрили его и вы могли принимать платежи и связываться с клиентами.

1. Перейдите в раздел Настройки → Интеграции → Платёжные провайдеры.
2. Подключите нужного провайдера.
3. Выполните указанные провайдером действия для входа и подтверждения данных.
4. Если у вас подключено несколько провайдеров, укажите, какой из них следует использовать по умолчанию.

Перед тем как предоставлять виджет клиентам, выполните тестовое бронирование.

7. Создайте и установите виджет оформления заказа

1. Перейдите в раздел Виджеты → Виджеты и создайте или откройте виджет оформления заказа для своего веб-сайта.
2. Откройте Настройки. Для существующего виджета полный путь выглядит так: Виджеты → Виджеты → Настройки.
3. В разделе Продукты выберите продукты, которые хотите продавать.
4. В разделе Дополнительные услуги выберите необязательные дополнительные услуги, которые хотите предлагать.
5. Проверьте остальные настройки и опубликуйте изменения.
6. Откройте Инструкции по установке.
7. Выберите установку встроенного виджета или всплывающего окна и скопируйте инструкции для своего веб-сайта.

Помощь в выборе подходящего виджета см. в статье Старый виджет и новый виджет оформления заказа.

Необязательно: клонируйте продукт

Чтобы повторно использовать существующую настройку, выберите Создать → Новый продукт → Клонировать продукт. Выберите исходный продукт, укажите сведения о новом продукте и выберите Клонировать продукт. Проверьте клонированные билеты, доступность, цены и электронные письма. Затем добавьте клонированный продукт в соответствующий виджет оформления заказа и опубликуйте изменения виджета.

Перед началом приёма бронирований

• Просмотрите виджет на компьютере и мобильном устройстве.
• Выполните тестовое бронирование и оплату.
• Проверьте письмо с подтверждением и билет.
• Убедитесь, что бронирование отображается в разделе Бронирования и в манифесте продукта.
• При необходимости верните средства или отмените тестовое бронирование.