Boekingen
Boekingen toevoegen, zoeken, wijzigen, annuleren, terugbetalen en omboeken. (15 artikelen)
Aangepaste prijzen en tijden instellen voor privéboekingen Een stapsgewijze handleiding voor het aanmaken van bestellingen met aangepaste prijzen en planning voor privéboekingen, exclusieve rondleidingen en VIP-ervaringen in TicketingHub.
Betalingen aanvragen via een link voor een betalingsverzoek Een stapsgewijze handleiding voor aanbieders van rondleidingen en activiteiten over het genereren en verzenden van een beveiligde link voor een betalingsverzoek naar klanten via TicketingHub.
Een bestelling bevestigen die niet volledig is betaald Lees waarom een boeking de status In behandeling houdt, wanneer u een voorlopige bestelling of een betalingsverzoek gebruikt en wat klanten ontvangen wanneer er nog een bedrag openstaat.
Een bevestigingsmail opnieuw naar een klant verzenden Een stapsgewijze handleiding voor het opnieuw verzenden van een boekingsbevestiging naar een klant vanuit het TicketingHub-dashboard.
Een boeking in TicketingHub wijzigen, annuleren, terugbetalen of omboeken Wijzig, annuleer, betaal terug of boek een boeking om, herstel fouten bij annuleringen, zie af van prijsverschillen en controleer terugbetalingen.
Een boeking toevoegen Een stapsgewijze handleiding voor touroperators en teamleden om nieuwe boekingen aan te maken in het TicketingHub-dashboard, met aandacht voor het aanmaken van bestellingen, klantgegevens, betalingen en orderbevestiging.
Een boeking toevoegen nadat deze heeft plaatsgevonden Voeg een eerdere boeking toe aan TicketingHub door een bestelling aan te maken en de optie Aangepaste tourdatum te gebruiken.
Een boeking vinden Een stapsgewijze handleiding voor het vinden van boekingen in het TicketingHub-dashboard met behulp van referentienummers of geavanceerde filters.
Een verlopen bestelling herstellen Vind een verlopen bestelling en herstel deze wanneer de aangevraagde boeking nog beschikbaar is.
Een wachtlijst toevoegen Lees hoe u in TicketingHub een wachtlijst inschakelt en beheert om de interesse van klanten voor niet-beschikbare datums vast te leggen en hen te informeren wanneer er nieuwe beschikbaarheid is.
Hoe dashboarddatums en datumreeksen werken Hoe het nieuwe dashboard de datum van een verkoop of bezoek bepaalt, welke tijdzone voor elk daarvan wordt gebruikt, waarom een datumreeks kan worden uitgebreid tot volledige weken of maanden, hoe boekingen worden geteld wanneer ze meerdere tickettypen bevatten, waarom een verkoop de gegevens behoudt waarmee deze is gemaakt en wat de transacties achter een tegel laten zien.
Klanten informeren via sms of e-mail Een stapsgewijze handleiding voor het versturen van sms- of e-mailberichten aan klanten vanaf de pagina’s Beschikbaarheid of Bestellingen in TicketingHub.
Privé- en openbare notities Hoe u privé- en openbare notities aan boekingen in TicketingHub toevoegt via de bestelpagina of boekingspagina.
Pro-formafacturen voor boekingen gebruiken Een stapsgewijze handleiding voor het aanmaken en verzenden van voorlopige (pro-forma)facturen voor groeps- en zakelijke boekingen in TicketingHub, zonder onmiddellijke betaling te vereisen.
Tickets scannen en inchecken in TicketingHub POS Leer hoe u gasten incheckt in TicketingHub POS door hun ticket-QR-code te scannen of hun boeking in het manifest op te zoeken.