Tickets opnieuw afdrukken in TicketingHub POS

Is de printer vastgelopen, is het papier op of is een gast zijn tickets bij de ingang kwijtgeraakt? Met de functie voor opnieuw afdrukken kunt u vanuit het manifest een nieuwe kopie van de tickets van een boeking afdrukken, zonder een nieuwe boeking aan te maken.

Opnieuw afdrukken is uitgeschakeld totdat een beheerder deze functie inschakelt. Tot die tijd kunnen tickets alleen aan het einde van een verkoop worden afgedrukt.

Opnieuw afdrukken inschakelen

Een beheerder of manager moet de functie inschakelen in het TicketingHub-dashboard:

1. Ga naar Instellingen → POS-instellingen.
2. Selecteer onder Gebruikers toestaan tickets opnieuw af te drukken de optie Ingeschakeld.
3. Selecteer Bijwerken.

Zodra de functie is ingeschakeld, verschijnt de optie om opnieuw af te drukken in TicketingHub POS voor iedereen die dat account gebruikt.

Belangrijk: Apparaten waarop u al bij POS bent aangemeld, nemen de wijziging niet direct over. Meld u op elk apparaat af en vervolgens opnieuw aan. Daarna verschijnt de optie om opnieuw af te drukken.

Een boeking opnieuw afdrukken

1. Open het tabblad Manifest en kies de datum.
2. Selecteer de gewenste boeking.
3. Druk op de printerknop en selecteer vervolgens Tickets afdrukken.

De printer die met het apparaat is verbonden, drukt alleen de tickets voor die boeking af. Als de gast twee tours in één bestelling heeft geboekt, drukt u elke boeking afzonderlijk opnieuw af. De bon wordt niet opnieuw afgedrukt.

Goed om te weten

• Opnieuw afdrukken verandert niets aan de boeking, de tickets of hun scangeschiedenis. Een opnieuw afgedrukt ticket is hetzelfde ticket. Een QR-code die al is gescand, blijft dus als gescand geregistreerd.