Koppel uw Vonage-account voor sms

TicketingHub kan sms-berichten naar uw klanten versturen via uw eigen Vonage-account. Vonage brengt de kosten rechtstreeks bij u in rekening en de berichten worden verzonden met uw afzendernaam. Stel dit in op de sms-pagina van uw dashboard: vul uw Vonage API-sleutel, API-geheim en afzendernaam in. TicketingHub controleert deze gegevens bij Vonage voordat er iets wordt gewijzigd. Op dezelfde pagina kunt u uzelf een testbericht sturen, de gegevens wijzigen of de verbinding verbreken.

Goed om te weten

Sms moet zijn ingeschakeld voor uw TicketingHub-account en alleen beheerders van de leverancier kunnen de verbinding beheren. Neem contact op met TicketingHub-ondersteuning als de sms-pagina ontbreekt.
Klanten in de VS en Canada kunnen alleen worden bereikt met een gratis nummer dat u via Vonage hebt aangeschaft en voor sms hebt geregistreerd. Voeg dit toe op de sms-pagina. Zonder zo’n nummer worden berichten naar deze landen niet verzonden.
Zodra u uw eigen account koppelt, kunt u het gedeelde sms-account van TicketingHub niet meer gebruiken, ook niet als u de verbinding later verbreekt.
Als u de verbinding verbreekt, worden sms-berichten stopgezet en wordt het opgeslagen geheim verwijderd. Geplande sms-berichten worden overgeslagen zolang de verbinding verbroken is en worden later niet alsnog verzonden. E-mailcampagnes blijven beschikbaar.
Berichten kunnen alleen worden verzonden. U kunt geen antwoorden ontvangen in TicketingHub.

Zie Klanten informeren via sms of e-mail voor informatie over het versturen van berichten naar klanten.