Producttijdzones

Elk product heeft een eigen tijdzone. TicketingHub gebruikt deze voor de datums en tijden van evenementen van het product, boekingsdeadlines, deelnemerslijsten en herinneringsmails.

De tijdzone kiezen

1. Open het product en ga naar Instellingen.
2. Zoek Tijdzone in de productgegevens.
3. Kies de tijdzone waarin de tour, activiteit of het evenement plaatsvindt.
4. Sla het product op.

Gebruik de lokale tijdzone van het evenement, niet de tijdzone van uw kantoor of de tijdzone waarin de meeste klanten wonen. Zo blijven geplande tijden correct wanneer de zomertijd verandert.

Waarom is de tijdzone vergrendeld?

De tijdzone van het product wordt vergrendeld zodra het product een boeking heeft. Dit geldt ook voor boekingen die inmiddels zijn verlopen of geannuleerd.

Door de instelling te vergrendelen, worden de datums en tijden die al voor dat product zijn opgeslagen beschermd. Als de tijdzone vergrendeld en onjuist is, neemt u contact op met de ondersteuning van TicketingHub voordat u de beschikbaarheid wijzigt of meer boekingen accepteert.

Voordat u begint met verkopen

Controleer de tijdzone voordat u het product publiceert. Controleer vervolgens een toekomstig evenement in de kalender Beschikbaarheid in de zijbalk en in de boekingswidget voor klanten. Controleer ook de tijdslimieten voor tickets, omdat deze worden berekend in de tijdzone van het product.

Als een datum of tijd ontbreekt, doorloop dan de checklist voor beschikbaarheid.