Een boeking vinden

Verdwaald in het doolhof van boekingen? Geen zorgen—het dashboard van TicketingHub helpt u op weg. Met slechts een paar klikken vindt u elke boeking als een professional. We nemen de stappen één voor één met u door.

Stappen om een boeking te vinden

1. Ga naar Orders

• Meld u aan bij uw TicketingHub-dashboard.
• Ga vanuit het hoofdmenu naar de sectie Orders.

2. Zoek met het veld ‘Find by Reference’

• Zoek linksboven op de pagina het veld Find by Reference.
• Voer in het veld het Booking Number (BK) of het Order Number (OR) in.
• Klik op Find Bookings om de resultaten weer te geven.

3. Gebruik geavanceerde filters voor gerichtere zoekopdrachten

Gebruik de beschikbare filters om uw zoekopdracht te verfijnen. Dit is handig als u het BK- of OR-nummer van de bestelling niet hebt, of als u een groep boekingen met dezelfde kenmerken wilt bekijken. Met deze filters kunt u specifieke boekingen vinden op basis van verschillende criteria:

• Status: Is de boeking bevestigd, in behandeling of geannuleerd? U bepaalt het.
• Product: Selecteer het product dat aan de boeking is gekoppeld.
• Channel: Selecteer het resellerkanaal, bijvoorbeeld wanneer u met partners werkt.
• Reseller Voucher: Beschikt u over een voucher? Zoek dan op de bijbehorende gegevens.
• Coupon Name or Code: Voer de promotiecode in om de boeking te vinden.
• Date Booked On: Zoek op de datum waarop de boeking is aangemaakt.
• Date Booked For: Zoek op de datum van het evenement of de dienst.
• Voucher Booking: Vind boekingen die aan vouchers zijn gekoppeld.
• User: Zoek op de gebruiker die de boeking heeft gemaakt.
• Reseller: Zoek boekingen van een specifieke reseller.
• Booking Group: Op zoek naar groepsboekingen? Gebruik hiervoor deze filter.
• Voucher Code: Heeft u een specifieke vouchercode? Voer deze hier in.
• Tags: Gebruik tags om de resultaten verder te verfijnen.
• Attended: Controleer of de boeking als bijgewoond is gemarkeerd.
• Incomplete Asset Allocation: Vind boekingen waarvoor de toewijzing van middelen niet is voltooid.

4. Bekijk de boekingsgegevens

Zodra de resultaten worden weergegeven, kunt u belangrijke informatie bekijken, zoals:

• Boekingsnummer en ordernummer
• Naam van de klant
• Boekingsgegevens (bijvoorbeeld boekingsdatum, groepsgrootte en betalingsstatus)

U ziet ook meteen of de boeking deel uitmaakt van een groepsboeking, aan een voucher is gekoppeld of nog op betaling wacht. Alles wordt overzichtelijk weergegeven—u hoeft geen detective te zijn.