Hóa đơn và khoản chi trả của TicketingHub
Từ “hóa đơn” và “khoản chi trả” có thể đề cập đến những phần khác nhau của một giao dịch bán hàng. Xác định ai nợ ai sẽ giúp bạn tìm đúng hồ sơ và đối soát các tài khoản của mình.
Hóa đơn và biên lai của khách hàng
Hóa đơn khách hàng thuộc về một đơn hàng còn số dư chưa thanh toán, chẳng hạn như đơn hàng yêu cầu đặt cọc hoặc đơn hàng tạm thời. Hóa đơn cho biết khách hàng đã thanh toán bao nhiêu và còn phải thanh toán bao nhiêu.
Khi một đơn hàng tiêu chuẩn được thanh toán đầy đủ, TicketingHub có thể gửi biên lai cho khách hàng nếu email biên lai đã được bật. Các tài liệu này mô tả giao dịch mua hàng của khách hàng; chúng không phải là hóa đơn TicketingHub gửi cho doanh nghiệp của bạn.
Xem Xác nhận đơn hàng chưa được thanh toán đầy đủ để biết sự khác nhau giữa đơn hàng tiêu chuẩn, đơn hàng yêu cầu đặt cọc và đơn hàng tạm thời.
Hóa đơn của đại lý bán lại
Hóa đơn đại lý bán lại ghi nhận số tiền mà đại lý bán lại sử dụng tài khoản tín dụng còn nợ doanh nghiệp của bạn cho các lượt đặt chỗ phát sinh trong kỳ lập hóa đơn.
Để xem các hóa đơn này:
- Đi tới Đại lý bán lại.
- Mở hồ sơ đại lý bán lại.
- Xem các mục Hóa đơn và Hóa đơn đã thanh toán.
- Chỉ đánh dấu hóa đơn là đã thanh toán sau khi bạn đã nhận được khoản thanh toán từ đại lý bán lại.
Hóa đơn đại lý bán lại tách biệt với cả chứng từ thanh toán của khách hàng và phí của TicketingHub.
Phí nền tảng TicketingHub
Phí nền tảng TicketingHub là các khoản phí sử dụng TicketingHub. Các khoản phí này tách biệt với phí xử lý do Stripe, PayPal hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán khác tính.
Tùy theo thiết lập thanh toán của bạn, phí TicketingHub có thể được tự động khấu trừ hoặc được lập hóa đơn riêng. Vì vậy, hồ sơ phí TicketingHub của bạn không giống với khoản chi trả từ nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
Bạn có thể xem mức phí nền tảng trong Cài đặt → Chung → Phí TicketingHub. Hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ TicketingHub nếu bạn cần bản sao chứng từ tính phí của TicketingHub hoặc cần trợ giúp đối chiếu một khoản phí.
Khoản chi trả từ nhà cung cấp dịch vụ thanh toán
Khoản chi trả là số tiền do nhà cung cấp dịch vụ thanh toán chuyển vào tài khoản ngân hàng của bạn. Stripe, PayPal và các nhà cung cấp khác kiểm soát lịch chi trả, tài khoản ngân hàng nhận tiền, phí xử lý và bảng kê khoản chi trả.
Hãy xem các khoản chi trả trong trang quản trị của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. Tổng tiền của các đơn hàng trên TicketingHub có thể không khớp chính xác với một khoản chi trả, vì một khoản chi trả có thể gộp nhiều khoản thanh toán và bao gồm phí xử lý, khoản hoàn tiền hoặc các điều chỉnh.
Cách đối soát đơn giản
- Sử dụng các đơn hàng và báo cáo giao dịch trên TicketingHub để xác định doanh số, khoản thanh toán và khoản hoàn tiền.
- Sử dụng hóa đơn đại lý bán lại để theo dõi các khoản mà đại lý bán lại sử dụng tài khoản tín dụng còn nợ.
- Sử dụng báo cáo khoản chi trả của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán để đối chiếu số tiền được chuyển vào tài khoản ngân hàng của bạn.
- Ghi nhận riêng phí nền tảng TicketingHub và phí của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
Để biết thêm thông tin, hãy xem Các loại hình thanh toán khác nhau trong TicketingHub và Báo cáo giao dịch.