Kết nối tài khoản Vonage để gửi SMS

TicketingHub có thể gửi SMS cho khách hàng thông qua tài khoản Vonage của riêng bạn. Vonage sẽ tính phí trực tiếp cho bạn và tin nhắn sẽ hiển thị tên người gửi của bạn. Thiết lập trên trang SMS trong bảng điều khiển: nhập khóa API, mã bí mật API và tên người gửi Vonage. TicketingHub sẽ xác minh các thông tin này với Vonage trước khi có bất kỳ thay đổi nào. Trên cùng trang đó, bạn có thể gửi tin nhắn thử cho chính mình, thay đổi thông tin hoặc ngắt kết nối.

Những điều cần biết

• Tài khoản TicketingHub của bạn phải được bật SMS và chỉ quản trị viên nhà cung cấp mới có thể quản lý kết nối này. Nếu không thấy trang SMS, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của TicketingHub.
• Chỉ có thể gửi tin nhắn đến khách hàng ở Hoa Kỳ và Canada từ số điện thoại miễn phí mua qua Vonage và đã đăng ký dịch vụ SMS. Hãy thêm số này trên trang SMS. Nếu không có số này, tin nhắn gửi đến các quốc gia đó sẽ không thành công.
• Sau khi kết nối tài khoản của riêng mình, bạn sẽ không thể sử dụng tài khoản SMS dùng chung của TicketingHub nữa, kể cả khi ngắt kết nối sau đó.
• Ngắt kết nối sẽ dừng dịch vụ SMS và xóa mã bí mật đã lưu. Các tin nhắn SMS đã lên lịch sẽ bị bỏ qua trong thời gian ngắt kết nối và không được gửi lại sau đó. Bạn vẫn có thể gửi email hàng loạt.
• Tin nhắn chỉ gửi đi. TicketingHub không hỗ trợ nhận trả lời.

Xem Cách thông báo cho khách hàng qua SMS hoặc email để biết cách gửi tin nhắn cho khách hàng.