Cách đổi voucher

Bạn có thể phân bổ voucher cho một ngày cụ thể cho khách hàng từ bảng điều khiển, hoặc khách hàng có thể tự đổi voucher thông qua widget đặt vé của bạn.

Đổi voucher từ bảng điều khiển

1. Truy cập Orders.
2. Mở Filter By → Voucher Booking.
3. Chọn Is Voucher, sau đó chọn Search Bookings.
4. Tìm đơn hàng. Các đơn hàng voucher được đánh dấu bằng chữ V màu xanh dương.
5. Mở đơn hàng và chọn Redeem bên cạnh lượt đặt chỗ.
6. Xóa Voucher Booking, chọn ngày và giờ đặt chỗ, sau đó chọn Update Booking.
7. Mở Actions → Resend Booking Confirmation để gửi vé có ngày cụ thể cho khách hàng.

Nếu biết mã tham chiếu của lượt đặt chỗ hoặc đơn hàng, bạn có thể tìm kiếm trực tiếp thay vì sử dụng bộ lọc voucher.

Cho phép khách hàng tự đổi voucher

1. Mở lượt đặt chỗ bằng voucher và tìm mã của lượt đặt chỗ bên dưới Token.
2. Cung cấp mã cho khách hàng.
3. Khách hàng mở widget đặt vé của bạn và nhập mã voucher.
4. Khách hàng chọn ngày và giờ còn trống, sau đó xác nhận lượt đặt chỗ.
5. TicketingHub gửi email xác nhận lượt đặt chỗ cho khách hàng.

Nếu voucher đã hết hạn

1. Mở đơn hàng.
2. Chọn Edit bên cạnh lượt đặt chỗ bằng voucher.
3. Thay đổi Expiry Date thành một ngày trong tương lai.
4. Chọn Update Booking, sau đó đổi voucher.

Để xem lại tất cả voucher chưa được đổi, hãy xem Cách tìm voucher chưa phân bổ, chưa đổi và đã hoàn trả. Để thêm các mã do bên bán lại cung cấp, hãy xem Cách thêm mã voucher của bên bán lại.