Cách yêu cầu thanh toán qua liên kết yêu cầu thanh toán
Xin chào! Hãy đối mặt với thực tế: ngày nay không ai còn muốn đọc thông tin thẻ tín dụng qua điện thoại nữa. Mọi thứ cần phải nhanh gọn và an toàn. Đó là lúc tính năng Liên kết yêu cầu thanh toán tiện lợi của TicketingHub phát huy tác dụng.
Hướng dẫn này đặc biệt phù hợp với các đơn vị vận hành tour và hoạt động muốn đơn giản hóa công việc. Hướng dẫn sẽ chỉ cho bạn cách hoàn tất quy trình thanh toán nhanh chóng mà vẫn bảo đảm an toàn và giữ được sự tin tưởng của khách hàng. Trong những trường hợp khách hàng nói rằng “Không, tôi không cung cấp thông tin thẻ qua điện thoại”, công cụ của chúng tôi cho phép bạn gửi liên kết thanh toán an toàn qua email, để khách hàng có thể tự thanh toán vào thời điểm thuận tiện một cách an toàn và dễ dàng.
Quan trọng: Một đơn đặt chỗ được tạo thủ công sẽ vẫn ở trạng thái Đang chờ cho đến khi có khoản thanh toán, được đánh dấu là Đơn hàng tạm thời, hoặc có liên kết Yêu cầu thanh toán. Việc thêm yêu cầu thanh toán sẽ chuyển đơn hàng sang trạng thái Đã yêu cầu thanh toán trong khi khách hàng thực hiện thanh toán. Vé sẽ được gửi sau khi thanh toán hoàn tất. Nếu cần xác nhận đặt chỗ trước khi nhận bất kỳ khoản thanh toán nào, hãy đánh dấu đơn hàng là tạm thời — xem Cách sử dụng hóa đơn tạm thời cho các đơn đặt chỗ.
Cách yêu cầu thanh toán qua liên kết yêu cầu thanh toán
- Tạo đơn hàng mới
- Thêm đặt chỗ
- Nhập thông tin khách hàng
- Tạo và gửi liên kết yêu cầu thanh toán
Hướng dẫn từng bước để gửi liên kết yêu cầu thanh toán
1. Tạo đơn hàng mới
- Truy cập Bảng điều khiển.
- Vào Đơn hàng và chọn Thao tác → Đơn hàng mới để bắt đầu quản lý thông tin đặt chỗ.
2. Thêm đặt chỗ
- Nhấp vào nút Đặt chỗ mới.
- Nhập các thông tin như sản phẩm, ngày, giờ và số lượng khách hàng.
Để biết thêm thông tin, hãy xem hướng dẫn Cách thêm đặt chỗ.
3. Nhập thông tin khách hàng
- Trong phần Khách hàng, hãy nhập thông tin của khách hàng.
- Nếu khách hàng đã có trong cơ sở dữ liệu, hãy nhấp vào tên của họ để tự động điền thông tin.
4. Tạo và gửi liên kết yêu cầu thanh toán
- Tìm phần Yêu cầu thanh toán.
- Nhấp vào nút Yêu cầu thanh toán mới.
- Nhập số tiền thanh toán và nhấp vào Tạo yêu cầu thanh toán.
- Bạn cũng có thể chia khoản thanh toán thành nhiều phần đối với các đơn đặt chỗ theo nhóm, khi những người khác nhau muốn thanh toán riêng.
Lưu ý: Thao tác này sẽ tạo một liên kết thanh toán an toàn có thể được gửi trực tiếp qua email cho khách hàng. Trạng thái đơn hàng sẽ thay đổi từ Đang chờ thành Đã yêu cầu thanh toán. Khách hàng sẽ nhận được vé sau khi đơn hàng được thanh toán. Nếu cần xác nhận mà không phải chờ thanh toán, hãy đánh dấu đơn hàng là Đơn hàng tạm thời.
Vậy là xong!
Đó là tất cả — sự đơn giản và an toàn chỉ trong một cú nhấp chuột! Với Liên kết yêu cầu thanh toán, bạn không chỉ giúp việc thanh toán trở nên dễ dàng hơn mà còn nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng và tránh được những phiền toái liên quan đến thanh toán. Hãy làm theo các bước trên và bạn sẽ thấy khách hàng hoàn tất thanh toán một cách hài lòng.
Nếu có câu hỏi hoặc cần hỗ trợ thêm, đừng ngần ngại liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi luôn sẵn sàng trợ giúp!