Cách thêm một lượt đặt chỗ sau khi đã diễn ra

Sử dụng quy trình này khi một chuyến tham quan hoặc hoạt động đã hoàn tất nhưng chưa được ghi nhận tại thời điểm diễn ra. Tùy chọn Tour tùy chỉnh cho phép bạn nhập ngày và giờ trong quá khứ.

Thêm lượt đặt chỗ trong quá khứ

1. Chọn Mới → Đơn hàng mới.
2. Trong đơn hàng mới, mở Thao tác → Đặt chỗ mới.
3. Chọn sản phẩm, rồi thêm các tùy chọn đặt chỗ, mức giá và số lượng vé cần thiết.
4. Trong bước chọn tình trạng chỗ trống, chọn Tour tùy chỉnh.
5. Nhập ngày và giờ trong quá khứ, sau đó lưu lượt đặt chỗ.
6. Thêm thông tin khách hàng.
7. Trong Thanh toán, chọn Khoản thanh toán mới và ghi nhận phương thức khách hàng đã sử dụng để thanh toán.
8. Kiểm tra ngày, số lượng khách, giá và khoản thanh toán trước khi chọn Xác nhận đơn hàng.

Ghi nhận đúng phương thức thanh toán đã được sử dụng. Việc thêm khoản thanh toán thủ công sẽ ghi nhận giao dịch để báo cáo; thao tác này không thu tiền từ khách hàng.

Nếu khách hàng vẫn cần vé, hãy xác nhận rằng email xác nhận đặt chỗ đã được gửi. Khi cần, bạn có thể chọn Thao tác → Gửi lại xác nhận đặt chỗ từ đơn hàng.

Nếu đơn hàng vẫn chưa được thanh toán hoặc chỉ mới thu một khoản đặt cọc, hãy xem Xác nhận đơn hàng chưa được thanh toán đầy đủ trước khi xác nhận đơn hàng.