Booking
Thêm, tìm, thay đổi, hủy, hoàn tiền và chuyển booking. (15 bài viết)
Cách gửi lại email xác nhận cho khách hàng Hướng dẫn từng bước về cách gửi lại email xác nhận đặt chỗ cho khách hàng từ bảng điều khiển TicketingHub.
Cách hoạt động của ngày và khoảng ngày trên bảng điều khiển Cách bảng điều khiển mới xác định ngày bán hàng hoặc ngày tham quan, mỗi ngày sử dụng múi giờ nào, tại sao một khoảng ngày có thể được mở rộng thành cả tuần hoặc tháng, cách đếm các booking chứa nhiều loại vé, tại sao một giao dịch bán hàng vẫn giữ các thông tin tại thời điểm được thực hiện và các giao dịch phía sau một ô hiển thị cho biết điều gì.
Cách khôi phục đơn hàng đã hết hạn Tìm đơn hàng đã hết hạn và khôi phục đơn hàng đó khi lượt đặt chỗ được yêu cầu vẫn còn.
Cách quét và xác nhận vé vào cửa trong TicketingHub POS Tìm hiểu cách xác nhận khách đã vào cửa trong TicketingHub POS bằng cách quét mã QR trên vé hoặc tìm đơn đặt vé của họ trong Danh sách khách.
Cách sử dụng hóa đơn tạm tính cho các lượt đặt chỗ Hướng dẫn từng bước về cách tạo và gửi hóa đơn tạm tính (pro forma) cho các lượt đặt chỗ theo nhóm và doanh nghiệp trên TicketingHub mà không yêu cầu thanh toán ngay lập tức.
Cách sửa, hủy, hoàn tiền hoặc chuyển đặt chỗ trong TicketingHub Thay đổi, hủy, hoàn tiền hoặc chuyển đặt chỗ, khắc phục lỗi hủy, miễn khoản chênh lệch giá và xác minh giao dịch hoàn tiền.
Cách thêm danh sách chờ Tìm hiểu cách bật và quản lý danh sách chờ trong TicketingHub để ghi nhận sự quan tâm của khách hàng đối với những ngày không còn chỗ và thông báo cho họ khi có chỗ trống mới.
Cách thêm một lượt đặt chỗ Hướng dẫn từng bước dành cho đơn vị điều hành tour và thành viên nhóm để tạo lượt đặt chỗ mới trong bảng điều khiển TicketingHub, bao gồm việc tạo đơn hàng, nhập thông tin khách hàng, thanh toán và xác nhận đơn hàng.
Cách thêm một lượt đặt chỗ sau khi đã diễn ra Thêm một lượt đặt chỗ trong quá khứ vào TicketingHub bằng cách tạo đơn hàng và sử dụng tùy chọn ngày Tour tùy chỉnh.
Cách thiết lập mức giá và thời gian tùy chỉnh cho đặt chỗ riêng Hướng dẫn từng bước để tạo đơn hàng với mức giá và lịch trình tùy chỉnh cho các đặt chỗ riêng, tour độc quyền và trải nghiệm VIP trên TicketingHub.
Cách thông báo cho khách hàng qua SMS hoặc email Hướng dẫn từng bước để gửi tin nhắn SMS hoặc email hàng loạt cho khách hàng từ trang Availability hoặc Orders trong TicketingHub.
Cách tìm một đặt chỗ Hướng dẫn từng bước về cách tìm đặt chỗ trong bảng điều khiển TicketingHub bằng số tham chiếu hoặc các bộ lọc nâng cao.
Cách yêu cầu thanh toán qua liên kết yêu cầu thanh toán Hướng dẫn từng bước dành cho các đơn vị vận hành tour và hoạt động về cách tạo và gửi liên kết yêu cầu thanh toán an toàn cho khách hàng qua TicketingHub.
Ghi chú riêng tư và công khai Cách thêm ghi chú riêng tư và công khai vào các booking trên TicketingHub thông qua Trang đơn hàng hoặc Trang booking.
Xác nhận đơn hàng chưa được thanh toán đầy đủ Tìm hiểu lý do đặt chỗ vẫn ở trạng thái Đang chờ, khi nào nên sử dụng đơn hàng tạm thời hoặc yêu cầu thanh toán, và khách hàng sẽ nhận được gì khi đơn hàng vẫn còn số dư phải thanh toán.