Jak ustawić godziny zamknięcia sprzedaży biletów

Terminy zamknięcia sprzedaży uniemożliwiają dokonywanie nowych rezerwacji online przez określony czas przed rozpoczęciem wydarzenia. TicketingHub udostępnia dwa ogólnoproduktowe terminy zamknięcia, dzięki czemu możesz stosować różne zasady przed dokonaniem pierwszej rezerwacji i po niej.

Ustawianie ogólnoproduktowych terminów zamknięcia sprzedaży

1. Otwórz produkt.
2. Przejdź do Ustawienia → Termin zamknięcia dostępności biletów.
3. Ustaw Termin zamknięcia przy braku rezerwacji.
4. Ustaw Termin zamknięcia po dokonaniu pierwszej rezerwacji.
5. Wybierz Aktualizuj.

Oba pola obsługują minuty, godziny, dni, tygodnie, miesiące i lata. Terminy zamknięcia są obliczane na podstawie strefy czasowej produktu.

Jak działają oba terminy zamknięcia sprzedaży

Termin zamknięcia przy braku rezerwacji obowiązuje, gdy wydarzenie nie ma żadnych rezerwacji. Użyj go, jeśli potrzebujesz więcej czasu na przygotowania przed podjęciem decyzji, czy wydarzenie może się odbyć.

Termin zamknięcia po dokonaniu pierwszej rezerwacji obowiązuje po zarezerwowaniu wydarzenia przez pierwszego klienta. Użyj go, aby określić, jak blisko godziny rozpoczęcia wydarzenia dodatkowi klienci mogą jeszcze dokonywać rezerwacji.

Przykładowo ustaw termin zamknięcia przy braku rezerwacji na 48 godzin, a termin po dokonaniu pierwszej rezerwacji na 2 godziny. Jeśli nikt nie dokonał rezerwacji, sprzedaż zostanie zamknięta 48 godzin przed wydarzeniem. Jeśli pierwsza rezerwacja została dokonana wcześniej, dodatkowe rezerwacje mogą być składane do 2 godzin przed wydarzeniem.

Ogólnoproduktowe terminy zamknięcia a ustawienie na poziomie biletu

Powyższe dwa ustawienia dotyczą wszystkich biletów produktu na dane wydarzenie. Pojedynczy bilet może mieć również własne ustawienie czasu:

1. Przejdź do Produkt → Bilety.
2. Edytuj bilet i otwórz Ustawienia zaawansowane.
3. Ustaw Wyprzedzenie, aby określić, kiedy dany typ biletu stanie się niedostępny.

Ustawienie wyprzedzenia na poziomie biletu dotyczy wyłącznie tego typu biletu. Użyj go w przypadku biletu, którego sprzedaż powinna zakończyć się wcześniej niż sprzedaż pozostałych biletów, na przykład oferty przedsprzedażowej. Jeśli nie ustawiono wartości na poziomie biletu, zastosowanie ma ogólnoproduktowy termin zamknięcia.

TicketingHub nie udostępnia ustawienia wstępnego Early Bird. Informacje o obsługiwanych opcjach konfiguracji znajdziesz w artykule Ceny dla ofert Early Bird, sezonowych i grupowych.

Po zapisaniu zmian sprawdź przyszłe wydarzenie w widżecie rezerwacji klienta. Jeśli dostępność nadal nie jest wyświetlana, skorzystaj z listy kontrolnej dotyczącej kolejności sprawdzania dostępności.