Jak wymagać podania danych klienta w TicketingHub POS

Domyślnie dodanie danych klienta podczas finalizacji zakupu w TicketingHub POS jest opcjonalne, więc personel może utworzyć rezerwację bez tych danych. Jeśli przy każdej sprzedaży potrzebne jest imię i nazwisko, adres e-mail lub numer telefonu, można ustawić te pola jako wymagane.

Wybór wymaganych pól

Administrator lub kierownik wybiera pola w panelu TicketingHub:

1. Przejdź do Ustawienia → Ustawienia POS.
2. W sekcji Wymagaj pól klienta podczas finalizacji zakupu zaznacz każde pole, które personel musi wypełnić: Imię i nazwisko, E-mail i/lub Telefon.
3. Wybierz Aktualizuj.

Zmiana zaczyna obowiązywać od razu w TicketingHub POS. Aby ponownie ustawić dane klienta jako opcjonalne, odznacz wszystkie pola i wybierz Aktualizuj.

Co widzi personel

Gdy personel wybierze Finalizacja zakupu z koszyka lub ekranu Szybka sprzedaż, POS najpierw otworzy ekran Dane klienta, jeśli brakuje wymaganych danych klienta.

• Wymagane pola są oznaczone gwiazdką (*).
• Wybranie opcji Zapisz bez wypełnienia wymaganego pola powoduje wyświetlenie komunikatu wyjaśniającego, czego brakuje, a dane nie zostają zapisane.
• Po zapisaniu danych POS przechodzi jak zwykle do ekranu finalizacji zakupu, na którym można przyjąć płatność.

Jeśli wymagane jest Imię i nazwisko, personel musi podać zarówno imię, jak i nazwisko.

Warto wiedzieć

• Dane klienta można nadal zmienić na ekranie finalizacji zakupu, ale wymagane pole nie może pozostać puste.
• Realizacja voucherów nie jest objęta tą zmianą. Dane uczestników pozostają opcjonalne.