Przejdź do głównej zawartości
TicketingHub Help

Jak utworzyć konto resellera

Który typ wybrać?

Podstawowa decyzja polega na ustaleniu, „kto pobiera płatność od klienta”. TicketingHub oferuje dwa modele resellerów:

Resellerzy prowizyjni: płatność jest pobierana za pośrednictwem Państwa systemu rezerwacji, a następnie rozliczają Państwo resellera. To idealne rozwiązanie, gdy zarządzają Państwo transakcją.

Resellerzy hurtowi: reseller pobiera płatność i przekazuje Państwu ustaloną stawkę netto. To najlepsze rozwiązanie dla hoteli, concierge’ów lub partnerów obsługujących rezerwacje grupowe, którzy już posiadają środki klientów.

Zrozumienie dwóch typów resellerów

Model prowizyjny

  • Państwo obsługują pobieranie wszystkich płatności za pośrednictwem własnej bramki płatniczej
  • Resellerzy otrzymują prowizję po sfinalizowaniu sprzedaży
  • Kanały dystrybucji obejmują widżety portalu oraz unikalne linki partnerskie do śledzenia poleceń

Model hurtowy

  • Resellerzy dokonują rezerwacji bez konieczności natychmiastowej płatności
  • Często działają w ramach limitu kredytowego (opcjonalnego w przypadku większych partnerów)
  • Dostęp jest zapewniany za pośrednictwem logowania do portalu lub integracji API

Konfigurowalne ustawienia resellera

Podczas tworzenia nowego konta resellera mogą Państwo skonfigurować:

  • Nazwa — identyfikator firmy lub osoby kontaktowej
  • Adres e-mail — adres logowania do portalu i powiadomień
  • Hasło — dane uwierzytelniające dostępu do panelu
  • Waluta — preferowana waluta operacyjna
  • Limit kredytowy — opcjonalny; przeznaczony głównie dla partnerów hurtowych
  • Daty faktury i powiadomienia — zarządzanie cyklem rozliczeniowym

Kroki tworzenia resellera w TicketingHub

  1. Przejdź do sekcji Resellerzy w panelu administracyjnym
  2. Wybierz Nowy reseller (w prawym górnym rogu)
  3. Wprowadź wymagane pola: Nazwa, Adres e-mail, Hasło, Waluta
  4. Skonfiguruj opcjonalne ustawienia: Limit kredytowy, Data faktury, Data powiadomienia
  5. Włącz preferencje, takie jak potwierdzenia zamówień i uprawnienia do anulowania
  6. Kliknij Utwórz resellera

Przyznawanie resellerowi dostępu

Metoda widżetu portalu

Resellerzy obu typów uzyskują dostęp do rezerwacji za pośrednictwem standardowego widżetu z włączonym ustawieniem portalu resellera. Resellerzy prowizyjni pojawiają się na listach rozwijanych widżetu, natomiast resellerzy hurtowi logują się bezpośrednio przy użyciu danych uwierzytelniających powiązanych z adresem e-mail.

Resellerzy prowizyjni mogą śledzić polecenia za pomocą:

https://yourwebsite.com/booking?th-reseller-ref=RESELLERCODE

Kod partnerski działa wyłącznie jako parametr URL — klienci nie mogą wprowadzić go podczas realizacji rezerwacji.

Wstępnie skonfigurowane platformy OTA

Get Your Guide, Viator, Airbnb i Rezdy są wstępnie skonfigurowane jako resellerzy hurtowi. Wszyscy resellerzy OTA muszą korzystać z hurtowego modelu płatności. Aby aktywować połączenie z API Viator, należy poprosić o dodanie TicketingHub w Viator Supplier Management Center — zobacz Jak połączyć TicketingHub z Viator. GetYourGuide wymaga przekazania im identyfikatorów produktów.

Airbnb wymaga konfiguracji ręcznej: należy aktywować integrację w Ustawienia → Integracje, a następnie połączyć poszczególne produkty za pomocą karty Integracje danego produktu.

Typowe błędy

  • Mylenie typów resellerów na podstawie momentu pobrania płatności
  • Próby przypisania resellerów hurtowych do konkretnych widżetów (nie pojawiają się oni na listach rozwijanych)
  • Proszenie resellerów o wprowadzanie kodów partnerskich w polach formularza realizacji rezerwacji zamiast udostępniania pełnych adresów URL
  • Nieprawidłowe konfigurowanie parametrów partnerskich adresu URL z użyciem niewłaściwego formatu