Jak dodać rezerwację po fakcie

Skorzystaj z tego procesu, gdy ukończona wycieczka lub aktywność nie została zarejestrowana w odpowiednim czasie. Opcja Niestandardowa wycieczka pozwala wprowadzić datę i godzinę z przeszłości.

Dodawanie rezerwacji z przeszłą datą

1. Wybierz Nowe → Nowe zamówienie.
2. W nowym zamówieniu otwórz Działania → Nowa rezerwacja.
3. Wybierz produkt i dodaj odpowiednie opcje rezerwacji, stawkę oraz liczbę biletów.
4. W kroku dotyczącym dostępności wybierz Niestandardowa wycieczka.
5. Wprowadź przeszłą datę i godzinę, a następnie zapisz rezerwację.
6. Dodaj dane klienta.
7. W sekcji Płatności wybierz Nowa płatność i zarejestruj sposób, w jaki klient zapłacił.
8. Sprawdź datę, liczbę uczestników, cenę i płatność, a następnie wybierz Potwierdź zamówienie.

Zarejestruj faktycznie używaną metodę płatności. Dodanie płatności ręcznej rejestruje transakcję na potrzeby raportowania; nie powoduje pobrania pieniędzy od klienta.

Jeśli klient nadal potrzebuje biletu, upewnij się, że potwierdzenie rezerwacji zostało wysłane. W razie potrzeby możesz użyć opcji Działania → Wyślij ponownie potwierdzenie rezerwacji z poziomu zamówienia.

Jeśli zamówienie powinno pozostać nieopłacone lub pobrano tylko zadatek, przed jego potwierdzeniem zapoznaj się z artykułem Potwierdzanie zamówienia, które nie zostało w pełni opłacone.