Jak ustawić niestandardowe ceny i godziny dla rezerwacji prywatnych

Chcesz dostosować ceny i godziny dla rezerwacji prywatnych? Żaden problem! Niezależnie od tego, czy organizujesz ekskluzywne prywatne wycieczki, uwzględniasz specjalne życzenia klientów, czy oferujesz atrakcje VIP, ten poradnik zawiera wszystkie potrzebne informacje.

Dzięki TicketingHub dostosowanie cen i harmonogramów do indywidualnych potrzeb klientów jest bardzo proste. Nie tylko zadowolisz w ten sposób swoich gości, lecz także usprawnisz działanie firmy. Wystarczy wykonać poniższe proste kroki, aby szybko uporządkować rezerwacje.

W poradniku omówiono:

1. Rozpoczęcie od dodania nowego zamówienia
2. Dodanie rezerwacji
3. Ustawienie niestandardowych cen
4. Określenie szczegółów rezerwacji
5. Ustawienie szczegółów odbioru
6. Przetworzenie płatności

Jak ustawić niestandardowe ceny i godziny dla rezerwacji prywatnych

1. Rozpocznij od dodania nowego zamówienia

1. Przejdź do sekcji Zamówienia i wybierz Działania → Nowe zamówienie.
2. Wyświetli się strona Nowe zamówienie.
3. Wpisz imię i nazwisko klienta. Jeśli klient znajduje się już w systemie, wybierz jego nazwę z listy rozwijanej.
4. Jeśli jest to nowy klient, pojawi się okno, w którym należy uzupełnić jego dane. Wypełnij wymagane pola, w tym:
   • Firma (jeśli dotyczy)
   • Adres e-mail (pole wymagane, oznaczone gwiazdką)
   • Telefon, adres, miasto, województwo, kraj (jeśli dotyczy)
   • Przypisz klienta do określonej kategorii, na przykład VIP lub stały klient, zgodnie z przyjętą klasyfikacją.
5. Po zakończeniu kliknij Utwórz klienta.

2. Dodaj rezerwację

1. Przejdź do karty Rezerwacje i kliknij Nowa rezerwacja.
2. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ukończyć proces:
   • Wybierz produkt, który klient chce zarezerwować.
   • W sekcji Opcje rezerwacji wskaż, czy rezerwacja obejmuje kupon, specjalną stawkę lub wariant. Jeśli rezerwacja jest zwolniona z podatku, zaznacz odpowiednie pole.

3. Ustaw niestandardowe ceny

• W sekcji Liczba biletów znajdź pole ceny.
• Kliknij żółty przycisk obok ceny, aby włączyć niestandardowe ceny.
• Wprowadź zmienioną cenę zgodnie ze szczególnymi wymaganiami rezerwacji prywatnej, na przykład wyższą stawkę za prywatne wycieczki.
• Kliknij Zapisz.

4. Określ szczegóły rezerwacji

• Określ liczbę osób w rezerwacji, wypełniając pole po prawej stronie ekranu.
• Kliknij Sprawdź dostępność. Dodaj wszelkie uwagi dotyczące rezerwacji, ustaw żądaną porę i godzinę oraz wskaż, czy jest to rezerwacja na podstawie vouchera, rezerwacja grupowa lub rezerwacja niestandardowej wycieczki, zaznaczając odpowiednie pola.

5. Ustaw szczegóły odbioru

• W sekcji odbioru określ niestandardowe miejsca odbioru.
• Dodaj uwagi dla gości, na przykład informację, ile minut wcześniej powinni przybyć na miejsce. Jeśli masz dodatkowe instrukcje lub komentarze dla klienta, dodaj je tutaj.

6. Przetwórz płatność

Po dodaniu rezerwacji należy zająć się płatnością. Dostępne są dwie opcje:

1. Jeśli klient już zapłacił ręcznie:

   • Przejdź do sekcji Płatności, a następnie kliknij Nowa płatność.
   • Wybierz metodę płatności (np. gotówka lub czek, płatność zewnętrzna, przelew bezpośredni/bankowy, karta kredytowa/debetowa lub płatność kartą podarunkową).
   • Kliknij Utwórz płatność, aby zapisać transakcję.

2. Jeśli chcesz zażądać płatności:

   • W sekcji Żądania płatności kliknij Nowe żądanie płatności.
   • Wprowadź kwotę płatności i kliknij Utwórz żądanie płatności.
   • Do klienta zostanie wysłana wiadomość e-mail z linkiem do płatności online.

To wszystko!

Dostosowywanie cen i godzin dla rezerwacji prywatnych w TicketingHub jest proste i pozwala spełnić indywidualne wymagania klientów. Niezależnie od tego, czy ustalasz spersonalizowane ceny, czy zarządzasz procesem płatności, ten poradnik upraszcza wszystkie niezbędne czynności. Jeśli napotkasz jakiekolwiek trudności, pamiętaj, że nasz zespół pomocy zawsze służy wsparciem!