Jak zrealizować voucher

Datę można przypisać do vouchera dla klienta z poziomu panelu administracyjnego albo klient może zrealizować voucher za pośrednictwem widgetu rezerwacyjnego.

Zrealizowanie vouchera z poziomu panelu administracyjnego

1. Przejdź do sekcji Zamówienia.
2. Otwórz Filtruj według → Rezerwacja voucherowa.
3. Zaznacz To voucher, a następnie wybierz Szukaj rezerwacji.
4. Znajdź zamówienie. Zamówienia voucherowe są oznaczone niebieską literą V.
5. Otwórz zamówienie i wybierz Zrealizuj obok rezerwacji.
6. Wyczyść pole Rezerwacja voucherowa, wybierz datę i godzinę rezerwacji, a następnie wybierz Aktualizuj rezerwację.
7. Otwórz Działania → Wyślij ponownie potwierdzenie rezerwacji, aby wysłać klientowi bilety z określoną datą.

Jeśli znasz numer rezerwacji lub zamówienia, możesz wyszukać go bezpośrednio zamiast używać filtra voucherów.

Pozwolenie klientowi na zrealizowanie vouchera

1. Otwórz rezerwację voucherową i znajdź jej kod w polu Token.
2. Przekaż kod klientowi.
3. Klient otwiera widget rezerwacyjny i wprowadza kod vouchera.
4. Wybiera dostępną datę i godzinę oraz potwierdza rezerwację.
5. TicketingHub wysyła klientowi potwierdzenie rezerwacji.

Jeśli voucher stracił ważność

1. Otwórz zamówienie.
2. Wybierz Edytuj obok rezerwacji voucherowej.
3. Zmień Datę wygaśnięcia na przyszłą datę.
4. Wybierz Aktualizuj rezerwację, a następnie zrealizuj voucher.

Aby przejrzeć wszystkie niewykorzystane vouchery, zobacz Jak znaleźć nieprzypisane, niewykorzystane i zwrócone vouchery. Aby dodać kody voucherów dostarczone przez resellerów, zobacz Jak dodać kody voucherów resellerów.