Bookinger
Tilføj, find, rediger, annuller, refundér og skift bookinger. (15 artikler)
Bekræftelse af en ordre, der ikke er fuldt betalt Få mere at vide om, hvorfor en booking forbliver afventende, hvornår du skal bruge en foreløbig ordre eller en betalingsanmodning, og hvad kunderne modtager, når en ordre stadig har en udestående saldo.
Private og offentlige noter Sådan tilføjer du private og offentlige noter til bookinger i TicketingHub via ordre- eller bookingsiden.
Sådan angiver du tilpassede priser og tidspunkter for private bookinger En trinvis vejledning til oprettelse af ordrer med tilpassede priser og tidsplaner for private bookinger, eksklusive ture og VIP-oplevelser i TicketingHub.
Sådan anmoder du om betaling via et betalingsanmodningslink En trinvis vejledning til udbydere af ture og aktiviteter om, hvordan de genererer og sender et sikkert betalingsanmodningslink til kunder via TicketingHub.
Sådan bruger du proformafakturaer til bookinger En trinvis vejledning til oprettelse og afsendelse af foreløbige fakturaer (proformafakturaer) for gruppe- og virksomhedsbookinger i TicketingHub uden krav om øjeblikkelig betaling.
Sådan finder du en booking En trinvis vejledning til at finde bookinger i TicketingHub-dashboardet ved hjælp af referencenumre eller avancerede filtre.
Sådan fungerer dashboardets datoer og datointervaller Sådan afgør det nye dashboard datoen for et salg eller et besøg, hvilken tidszone der bruges for hver af dem, hvorfor et datointerval kan udvides til hele uger eller måneder, hvordan bookinger tælles, når de indeholder flere billettyper, hvorfor et salg bevarer de oplysninger, det blev oprettet med, og hvad transaktionerne bag en flise viser.
Sådan genaktiverer du en udløbet ordre Find en udløbet ordre, og genaktiver den, når den ønskede booking stadig er tilgængelig.
Sådan scanner og tjekker du billetter ind i TicketingHub POS Lær, hvordan du tjekker gæster ind i TicketingHub POS ved at scanne deres billets QR-kode eller finde deres booking i manifestet.
Sådan sender du en bekræftelsesmail til en kunde igen En trinvis vejledning i, hvordan du sender en bookingbekræftelse til en kunde igen fra TicketingHub-dashboardet.
Sådan tilføjer du en booking efter tidspunktet Tilføj en tidligere booking i TicketingHub ved at oprette en ordre og bruge indstillingen Tilpasset tur.
Sådan tilføjer du en reservation En trinvis vejledning til rejsearrangører og teammedlemmer, der skal oprette nye reservationer i TicketingHub-dashboardet, herunder oprettelse af ordrer, kundeoplysninger, betalinger og ordrebekræftelse.
Sådan tilføjer du en venteliste Lær, hvordan du aktiverer og administrerer en venteliste i TicketingHub for at registrere kunders interesse for utilgængelige datoer og give dem besked, når der igen bliver ledige pladser.
Sådan underretter du kunder via SMS eller e-mail En trinvis vejledning til at sende massebeskeder via SMS eller e-mail til kunder fra siderne Tilgængelighed eller Ordrer i TicketingHub.
Sådan ændrer, annullerer, refunderer eller flytter du en booking i TicketingHub Ændr, annuller, refunder eller flyt en booking, kom dig efter fejl ved annulleringer, frafald prisforskelle, og bekræft, at tilbagebetalinger er gennemført.