Sådan indløser du en voucher

Du kan tildele en voucher til en dato for kunden fra dit dashboard, eller kunden kan indløse den via din bookingwidget.

Indløs en voucher fra dashboardet

1. Gå til Ordrer.
2. Åbn Filtrer efter → Voucherbooking.
3. Vælg Er voucher, og vælg derefter Søg efter bookinger.
4. Find ordren. Voucherordrer er markeret med et blåt V.
5. Åbn ordren, og vælg Indløs ved siden af bookingen.
6. Ryd Voucherbooking, vælg bookingens dato og tidspunkt, og vælg Opdater booking.
7. Åbn Handlinger → Send bookingbekræftelse igen for at sende kunden billetter med dato.

Hvis du kender bookingens eller ordrens reference, kan du søge efter den direkte i stedet for at bruge voucherfilteret.

Lad kunden indløse en voucher

1. Åbn voucherbookingen, og find dens kode under Token.
2. Giv koden til kunden.
3. Kunden åbner din bookingwidget og indtaster voucherkoden.
4. Kunden vælger en ledig dato og et ledigt tidspunkt og bekræfter bookingen.
5. TicketingHub sender bookingbekræftelsen til kunden.

Hvis voucheren er udløbet

1. Åbn ordren.
2. Vælg Rediger ved siden af voucherbookingen.
3. Skift Udløbsdato til en fremtidig dato.
4. Vælg Opdater booking, og indløs derefter voucheren.

Se Sådan finder du ikke-tildelte, ikke-indløste og returnerede vouchers for at gennemgå alle ikke-indløste vouchers. Se Sådan tilføjer du reseller-voucherkoder for at tilføje koder fra resellers.