Tilslut din Vonage-konto til SMS

TicketingHub kan sende SMS’er til dine kunder via din egen Vonage-konto. Du betaler direkte til Vonage, og beskederne vises med dit afsendernavn. Konfigurer det på SMS-siden i dit dashboard: Indtast din Vonage API-nøgle, API-hemmelighed og afsendernavn. TicketingHub kontrollerer oplysningerne hos Vonage, før der foretages ændringer. På samme side kan du sende en testbesked til dig selv, ændre oplysningerne eller afbryde forbindelsen.

Godt at vide

• SMS skal være aktiveret for din TicketingHub-konto, og kun leverandøradministratorer kan administrere forbindelsen. Kontakt TicketingHub Support, hvis SMS-siden ikke vises.
• Kunder i USA og Canada kan kun kontaktes fra et gratisnummer, der er købt gennem Vonage og registreret til SMS. Tilføj nummeret på SMS-siden. Uden et sådant nummer kan beskeder til disse lande ikke sendes.
• Når du har tilsluttet din egen konto, kan du ikke længere bruge TicketingHubs fælles SMS-konto – heller ikke hvis du senere afbryder forbindelsen.
• Hvis du afbryder forbindelsen, stopper SMS-afsendelsen, og den gemte hemmelighed slettes. Planlagte SMS’er springes over, mens forbindelsen er afbrudt, og sendes ikke senere. E-mailudsendelser er stadig tilgængelige.
• Beskeder kan kun sendes ud. Det er ikke muligt at modtage svar i TicketingHub.

Se Sådan sender du kunder beskeder via SMS eller e-mail for at læse om, hvordan du sender beskeder til kunder.