Sådan anmoder du om betaling via et betalingsanmodningslink

Lad os være ærlige: Ingen bryder sig længere om at oplyse sine kortoplysninger over telefonen. Det handler om at holde det enkelt og sikkert. Det er her, TicketingHubs praktiske funktion til betalingsanmodningslinks kommer ind i billedet.

Denne vejledning er perfekt til udbydere af ture og aktiviteter, der gerne vil gøre hverdagen lettere. Den viser dig, hvordan du hurtigt kan gennemføre betalingsprocessen uden besvær eller at gå på kompromis med sikkerheden. I situationer, hvor kunden siger: “Nej tak, jeg oplyser ikke mine kortoplysninger over telefonen”, kan du sende et sikkert betalingslink via e-mail, så kunden kan betale i sit eget tempo – trygt og problemfrit.

Vigtigt: En manuelt oprettet booking forbliver Afventer indtil den er betalt, markeret som en Foreløbig ordre eller har et Betalingsanmodningslink. Når du tilføjer en betalingsanmodning, ændres ordrestatussen til Betaling anmodet, mens kunden betaler. Billetterne sendes efter betalingen. Hvis du har brug for at bekræfte bookingen, før der er gennemført en betaling, skal du i stedet markere ordren som foreløbig – se Sådan bruger du foreløbige fakturaer til bookinger.

Sådan anmoder du om betaling via et betalingsanmodningslink

1. Opret en ny ordre
2. Tilføj booking
3. Indtast kundeoplysninger
4. Generér og send betalingsanmodningslinket

Trinvis vejledning til at sende et betalingsanmodningslink

1. Opret en ny ordre

• Gå til dit Kontrolpanel.
• Gå til Ordrer, og vælg Handlinger → Ny ordre for at begynde at administrere bookingoplysningerne.

2. Tilføj booking

• Klik på knappen Ny booking.
• Indtast oplysninger som produkt, dato, tidspunkt og antal kunder.

Se guiden Sådan tilføjer du en booking for flere oplysninger.

3. Indtast kundeoplysninger

• Indtast kundens oplysninger i sektionen Kunde.
• Hvis kunden allerede findes i din database, skal du klikke på kundens navn for automatisk at udfylde oplysningerne.

4. Generér og send betalingsanmodningslinket

• Find sektionen Betalingsanmodning.
• Klik på knappen Ny betalingsanmodning.
• Indtast betalingsbeløbet, og klik på Opret betalingsanmodning.
• Du kan vælge at dele betalingen op i flere dele ved gruppebookinger, hvor forskellige personer foretrækker at betale separat.

Bemærk: Denne handling genererer et sikkert betalingslink, som kan sendes direkte til kunden via e-mail. Ordrestatussen ændres fra Afventer til Betaling anmodet. Kunden modtager billetterne, efter ordren er betalt. Hvis du vil bekræfte ordren uden at vente på betalingen, skal du i stedet markere den som en Foreløbig ordre.

Og så er du færdig!

Så enkelt er det – enkelhed og sikkerhed med et enkelt klik! Med et betalingsanmodningslink gør du ikke kun betalingerne nemmere; du forbedrer også kundeservicen og slipper for besværet med betalinger. Følg disse trin, og se dine kunder klikke sig frem til en tilfredsstillende oplevelse.

Hvis du har spørgsmål eller har brug for yderligere hjælp, er du altid velkommen til at kontakte vores supportteam. Vi står klar til at hjælpe!