Sådan indstiller du frister for billetsalg

Frister for billetsalg stopper nye onlinebookinger et bestemt tidsrum før et arrangement begynder. TicketingHub har to produktdækkende frister, så du kan bruge forskellige regler før og efter den første booking.

Indstil de produktdækkende frister

1. Åbn produktet.
2. Gå til Indstillinger → Frist for billet-tilgængelighed.
3. Indstil Frist, når der ikke er nogen bookinger.
4. Indstil Frist efter den første booking.
5. Vælg Opdater.

Begge felter understøtter minutter, timer, dage, uger, måneder og år. Fristerne beregnes ud fra produktets tidszone.

Sådan fungerer de to frister

Frist, når der ikke er nogen bookinger gælder, så længe arrangementet ikke har nogen bookinger. Brug den, når du har brug for mere forberedelsestid, før du beslutter, om et arrangement kan gennemføres.

Frist efter den første booking gælder, når arrangementet har fået en booking. Brug den til at styre, hvor tæt på starttidspunktet yderligere kunder kan booke.

Hvis du for eksempel indstiller fristen uden bookinger til 48 timer og fristen efter den første booking til 2 timer, stopper salget 48 timer før arrangementet, hvis ingen har booket. Hvis den første booking blev foretaget før dette tidspunkt, kan yderligere bookinger fortsætte indtil 2 timer før arrangementet.

Produktdækkende frister kontra varsel på billetniveau

De to indstillinger ovenfor gælder for alle produktets billetter til arrangementet. En billet kan også have sin egen tidsindstilling:

1. Gå til Produkt → Billetter.
2. Rediger billetten, og åbn Avancerede indstillinger.
3. Indstil Varsel for at styre, hvornår denne billettype bliver utilgængelig.

Et varsel på billetniveau påvirker kun den pågældende billettype. Brug det til en billet, der skal lukkes tidligere end de øvrige, f.eks. et tilbud om køb i god tid. Hvis der ikke er angivet en værdi på billetniveau, gælder den produktdækkende frist.

TicketingHub har ikke en forudindstilling til Early Bird. Se Early Bird-, sæson- og gruppepriser for oplysninger om de understøttede opsætningsmuligheder.

Kontrollér et fremtidigt arrangement i kundens bookingwidget, når du har gemt. Hvis tilgængeligheden stadig mangler, kan du bruge tjeklisten til fejlfinding af manglende tilgængelighed.