الحجوزات
إضافة الحجوزات والعثور عليها وتعديلها وإلغاؤها وردّ قيمتها واستبدالها. (15 مقالات)
الملاحظات الخاصة والعامة كيفية إضافة ملاحظات خاصة وعامة إلى الحجوزات في TicketingHub من خلال صفحة الطلب أو صفحة الحجز.
تأكيد طلب غير مدفوع بالكامل تعرّف على أسباب بقاء الحجز في حالة «معلّق»، ومتى يجب استخدام طلب مبدئي أو طلب دفع، وما الذي يتلقاه العملاء عندما يظل في الطلب رصيد مستحق.
كيفية استخدام الفواتير المبدئية للحجوزات دليل إرشادي خطوة بخطوة لإنشاء الفواتير المبدئية (بروفورما) وإرسالها للحجوزات الجماعية وحجوزات الشركات في TicketingHub من دون طلب الدفع الفوري.
كيفية استعادة طلب منتهي الصلاحية العثور على طلب منتهي الصلاحية وإعادته عندما يكون الحجز المطلوب لا يزال متاحًا.
كيفية إشعار العملاء عبر الرسائل النصية القصيرة أو البريد الإلكتروني دليل إرشادي يوضح خطوة بخطوة كيفية إرسال رسائل جماعية عبر الرسائل النصية القصيرة أو البريد الإلكتروني إلى العملاء من صفحتي التوافر أو الطلبات في TicketingHub.
كيفية إضافة حجز دليل خطوة بخطوة لمنظمي الجولات وأعضاء الفريق لإنشاء حجوزات جديدة في لوحة تحكم TicketingHub، ويغطي إنشاء الطلب ومعلومات العميل والمدفوعات وتأكيد الطلب.
كيفية إضافة حجز بعد حدوثه أضف حجزًا سابقًا إلى TicketingHub من خلال إنشاء طلب واستخدام خيار تاريخ الجولة المخصص.
كيفية إضافة قائمة انتظار تعرّف على كيفية تفعيل قائمة انتظار وإدارتها في TicketingHub لقياس اهتمام العملاء بالتواريخ غير المتاحة وإخطارهم عند فتح مواعيد جديدة للحجز.
كيفية إعادة إرسال رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني إلى عميل دليل خطوة بخطوة لإعادة إرسال رسالة تأكيد الحجز بالبريد الإلكتروني إلى عميل من لوحة تحكم TicketingHub.
كيفية العثور على حجز دليل خطوة بخطوة للعثور على الحجوزات في لوحة تحكم TicketingHub باستخدام أرقام المرجع أو الفلاتر المتقدمة.
كيفية تعديل حجز أو إلغائه أو استرداد قيمته أو تبديله في TicketingHub غيّر الحجز أو ألغِه أو استرد قيمته أو بدّله، وتعامَل مع أخطاء الإلغاء، وتنازل عن فروق الأسعار، وتحقّق من عمليات الاسترداد.
كيفية تعيين أسعار وأوقات مخصصة للحجوزات الخاصة دليل إرشادي خطوة بخطوة لإنشاء طلبات بأسعار ومواعيد مخصصة للحجوزات الخاصة والجولات الحصرية والتجارب لكبار الشخصيات في TicketingHub.
كيفية طلب المدفوعات عبر رابط طلب الدفع دليل إرشادي خطوة بخطوة لمشغّلي الجولات والأنشطة حول كيفية إنشاء رابط طلب دفع آمن وإرساله إلى العملاء عبر TicketingHub.
كيفية عمل تواريخ لوحة المعلومات ونطاقات التواريخ كيفية تحديد لوحة المعلومات الجديدة لتاريخ البيع أو الزيارة، والمنطقة الزمنية التي يستخدمها كل منهما، وسبب اتساع نطاق التاريخ ليشمل أسابيع أو أشهر كاملة أحيانًا، وكيفية احتساب الحجوزات التي تتضمن عدة أنواع من التذاكر، وسبب احتفاظ عملية البيع بالتفاصيل التي أُجريت بها، وما توضحه المعاملات التي تقف وراء كل مربع.
كيفية مسح التذاكر وتسجيل حضور حامليها في TicketingHub POS تعرّف على كيفية تسجيل حضور الضيوف في TicketingHub POS من خلال مسح رمز QR الموجود على تذكرتهم أو العثور على حجزهم في قائمة الحضور.