كيفية استخدام الفواتير المبدئية للحجوزات
نظرة عامة
تتيح ميزة الفاتورة المبدئية في TicketingHub إدارة مدفوعات الحجوزات الجماعية وحجوزات الشركات من دون الحاجة إلى إجراء معاملات فورية أو تقديم بيانات حساسة لبطاقات الدفع. ويفيد هذا الأسلوب العملاء الذين تحتاج أقسام المحاسبة لديهم إلى مستندات، أو الذين يفضلون عدم مشاركة معلومات بطاقاتهم.
مهم: يظل الحجز الذي يتم إنشاؤه يدويًا قيد الانتظار إلى أن يتم تأكيد الطلب. ولا يمكنك تأكيد الطلب من دون دفعة (أو عربون مطلوب)، أو طلب مؤقت، أو رابط طلب دفع. إذا لم تكن هناك دفعة مرتبطة بالطلب، فحدّد الطلب باعتباره مؤقتًا قبل النقر على تأكيد الطلب. راجع تأكيد طلب غير مدفوع بالكامل.
خطوات استخدام الفواتير المبدئية للحجوزات
1. بدء طلب جديد
- ادخل إلى لوحة تحكم TicketingHub
- انتقل إلى الطلبات وحدد الإجراءات → طلب جديد
2. استكمال تفاصيل الحجز
- انقر على حجز جديد في صفحة الحجز
- أدخل معلومات الحجز وعدّل الأسعار إذا كنت تقدم خصومات
- انقر على تحديث الحجز لحفظ التغييرات
3. تحديث الطلب
- حدد مربع الطلب على الجانب الأيسر من صفحة الحجز
- انقر على تحديث
- حدّد خيار الطلب المؤقت لتغيير حالة الطلب
- انقر على تحديث الطلب لتأكيد الحالة المؤقتة
4. تأكيد الطلب
- انقر على تأكيد الطلب لإتمام العملية
- يرسل النظام تلقائيًا فاتورة مبدئية إلى العميل
من دون تحديد الحالة المؤقتة (أو إضافة دفعة / طلب دفع)، يظل خيار تأكيد الطلب غير متاح، ويبقى الحجز قيد الانتظار.
5. تخصيص الفاتورة والبريد الإلكتروني
- انتقل إلى الإعدادات في لوحة التحكم
- انتقل إلى رسائل البريد الإلكتروني
- حدد علامة التبويب البريد الإلكتروني للفاتورة المبدئية
- انقر على عرض ثم تحرير لتخصيص الفاتورة والبريد الإلكتروني المرفق بها
خلاصة
يساعد اتباع هذه الخطوات الخمس على تبسيط إعداد الفواتير مع الحفاظ على عمليات دفع آمنة واحترافية تناسب نشاطك التجاري وعملاءك على حد سواء. بالنسبة إلى الحجوزات التي سيدفع فيها العميل عبر الإنترنت لاحقًا بدلًا من استلام فاتورة مبدئية، استخدم رابط طلب الدفع.