كيفية ربط TicketingHub بـ Viator

اربط TicketingHub بـ Viator من خلال مركز إدارة مورّدي Viator. بعد إتمام الربط وتعيين المنتجات، تظل التوافرية والأسعار متزامنة، وتنتقل حجوزات Viator إلى TicketingHub تلقائيًا.

قبل أن تبدأ

• تأكد من امتلاك حساب مورّد نشط في Viator، ومن أن منتجاتك متاحة للبيع.
• أعد إعداد المنتجات المطابقة وفئات التذاكر والتوافرية والأسعار في TicketingHub.
• تأكد من إعداد Viator كمُعيد بيع بالجملة في TicketingHub، مع ضبط وكالة سفر إلكترونية (OTA) على Viator. يكون Viator مُعدًا مسبقًا لمعظم الحسابات — راجع كيفية إنشاء مُعيد بيع إذا كنت بحاجة إلى التحقق منه أو إضافته.
• أنشئ قناة Viator وبيانات اعتماد API في TicketingHub (كما هو موضح أدناه). يحتاج الفريق التقني في Viator إلى هذه البيانات لإكمال الربط؛ فوجود مُعيد بيع وحده لا يكفي.

إنشاء بيانات اعتماد API الخاصة بـ Viator

يتصل Viator بحسابك في TicketingHub من خلال قناة. يحتاج كل حساب مورّد تريد ربطه إلى قناة وبيانات اعتماد خاصة به.

1. في لوحة تحكم TicketingHub، انتقل إلى الأدوات → القنوات وانقر على قناة جديدة.
2. سمِّ القناة Viator وأضف كل منتج يُسمح لـ Viator ببيعه، ثم احفظها.
3. انقر على بيانات الاعتماد في القناة، وحدد مُعيد البيع الخاص بـ Viator، ثم انقر على إنشاء بيانات الاعتماد.
4. انسخ معرّف القناة ورمز الوصول الظاهرين. هذان هما مفتاحا API الخاصان بك في Viator.
5. أرسلهما إلى الفريق التقني في Viator عندما يطلبهما، سواء من خلال طلب الربط في مركز إدارة المورّدين أو بالرد على رسالتهم الإلكترونية. تعامل مع رمز الوصول كما تتعامل مع كلمة مرور: أرسله بشكل خاص، ولا ترسله مطلقًا في محادثة أو تذكرة عامة.

لعرض بيانات الاعتماد مرة أخرى لاحقًا، افتح القناة وانقر على بيانات الاعتماد. لا يؤدي إنشاء بيانات اعتماد جديدة إلى إزالة البيانات الموجودة.

خطوات ربط حسابك

1. سجّل الدخول إلى Viator

افتح مركز إدارة مورّدي Viator وانقر على اسم حسابك في أعلى اليمين.

2. افتح Connectivity

انتقل إلى Account، وحدد علامة التبويب Connectivity، ثم انقر على Connect Now.

3. حدد TicketingHub

اختر TicketingHub باعتباره نظام إدارة الحجوزات أو الحجز من القائمة، ثم أرسل الطلب.

4. انتظر الموافقة

انتظر من يومي عمل إلى ثلاثة أيام عمل حتى تتم معالجة طلب الربط والتحقق منه. يرتبط حسابا TicketingHub وViator بمجرد الموافقة على الطلب.

تعيين منتجاتك

بعد الموافقة على ربط الحساب، عيّن منتجاتك المتاحة وفئات التذاكر بين Viator وTicketingHub حتى تتم مزامنة التوافرية والأسعار.

1. في مركز إدارة مورّدي Viator، انتقل إلى Products → Manage → Product connection → Connect.
2. طابق كل منتج في Viator مع المنتج المقابل له في TicketingHub.
3. عيّن فئات التذاكر (مثل البالغين والأطفال) بحيث تتوافق أنواع الزوار في كلا النظامين.
4. راجع الأسعار والجداول الزمنية في TicketingHub قبل بدء البيع، حتى يتلقى Viator بيانات محدثة.

يجب أن تستخدم منتجات Viator المرتبطة بـ TicketingHub أوقات بدء، ويجب مطابقة كل وقت بدء بوقت مغادرة في TicketingHub. إذا أرسل Viator حجزًا من دون وقت مغادرة، فسيتم رفضه ولن يصل إلى TicketingHub، وبالتالي لن يظهر العميل في أي قائمة حضور.

إذا احتجت لاحقًا إلى ربط مزيد من المنتجات، فارجع إلى Product connection وكرر خطوات التعيين.

بعد إتمام الربط

• حافظ على تحديث التوافرية والأسعار في TicketingHub — إذ تُحدَّث منتجات Viator المرتبطة من هناك.
• تحقّق من التكامل بإجراء حجز تجريبي. راجع كيفية التحقق من تكامل وكالة السفر الإلكترونية (OTA).
• للحصول على نظرة عامة أوسع حول إعداد مُعيدي البيع ووكالات السفر الإلكترونية (OTA) في TicketingHub، راجع كيفية الربط بوكالات السفر الإلكترونية (OTA).

الأسئلة الشائعة

هل أحتاج إلى معرفة تقنية لإتمام الربط؟

لا. تكامل API بين TicketingHub وViator مُدمج بالفعل. ما عليك سوى إنشاء بيانات اعتماد قناة Viator في TicketingHub، وطلب الربط في Viator، وتعيين المنتجات بعد الموافقة على الطلب.

طلب منا الفريق التقني في Viator مفاتيح API. أين أجدها؟

المقصود هو معرّف القناة ورمز الوصول الخاصان بقناة Viator. اتبع خطوات إنشاء بيانات اعتماد API الخاصة بـ Viator أعلاه؛ وإذا كانت القناة موجودة بالفعل، فافتحها وانقر على بيانات الاعتماد. إذا كنت تدير عدة حسابات مورّدين، فسيحتاج كل حساب إلى قناته وبيانات اعتماده الخاصة.

كم يستغرق الربط الأولي؟

يعالج Viator طلب الربط عادةً خلال يومي عمل إلى ثلاثة أيام عمل.

ماذا أفعل إذا كان حسابي في Viator مرتبطًا بالفعل، لكن المنتجات لم تُعيَّن؟

تخطَّ طلب Connect Now. انتقل إلى Products → Manage → Product connection → Connect، وعيّن المنتجات التي تريد مزامنتها.

أين يمكنني قراءة إرشادات Viator الخاصة؟

راجع مورد المشغّلين لدى Viator بعنوان الربط بـ Viator من خلال API.