كيفية طلب المدفوعات عبر رابط طلب الدفع
مرحبًا! لنكن واقعيين، لم يعد أحد يرغب في إملاء بيانات بطاقته الائتمانية عبر الهاتف. فالأمر يتعلق بالحفاظ على سلاسة العملية وأمانها. وهنا تأتي فائدة ميزة رابط طلب الدفع المميّزة من TicketingHub.
هذا الدليل مثالي لمشغّلي الجولات والأنشطة الذين يرغبون في تسهيل عملهم، إذ يوضح لكم كيفية إتمام عملية الدفع بسرعة وسهولة، من دون التضحية بالأمان أو الثقة. وفي الحالات التي يقول فيها العميل: «لا، لن أقدّم بيانات بطاقتي عبر الهاتف»، تتيح لكم أداتنا إرسال رابط دفع آمن عبر البريد الإلكتروني، ليتمكن العملاء من الدفع في الوقت الذي يناسبهم، بأمان وسلاسة.
مهم: يظل الحجز الذي يتم إنشاؤه يدويًا معلّقًا إلى أن تتم إضافة دفعة إليه، أو يتم تحديده باعتباره طلبًا مؤقتًا، أو تتم إضافة رابط طلب دفع. تؤدي إضافة طلب دفع إلى تغيير حالة الطلب إلى تم طلب الدفع أثناء إتمام العميل للدفع. يتم إرسال التذاكر بعد إتمام الدفع. إذا كنتم بحاجة إلى تأكيد الحجز قبل تحصيل أي دفعة، فحددوا الطلب باعتباره مؤقتًا بدلًا من ذلك — راجعوا كيفية استخدام الفواتير المؤقتة للحجوزات.
كيفية طلب المدفوعات عبر رابط طلب الدفع
- إنشاء طلب جديد
- إضافة حجز
- إدخال معلومات العميل
- إنشاء رابط طلب الدفع وإرساله
دليل إرشادي خطوة بخطوة لإرسال رابط طلب الدفع
1. إنشاء طلب جديد
- انتقلوا إلى لوحة المعلومات.
- انتقلوا إلى الطلبات وحددوا الإجراءات → طلب جديد لبدء إدارة تفاصيل الحجز.
2. إضافة حجز
- انقروا على زر حجز جديد.
- أدخلوا تفاصيل مثل المنتج والتاريخ والوقت وعدد العملاء.
لمزيد من التفاصيل، راجعوا الدليل الخاص بكيفية إضافة حجز.
3. إدخال معلومات العميل
- في قسم العميل، أدخلوا بيانات العميل.
- إذا كان العميل موجودًا بالفعل في قاعدة بياناتكم، فانقروا على اسمه لملء بياناته تلقائيًا.
4. إنشاء رابط طلب الدفع وإرساله
- ابحثوا عن قسم طلب الدفع.
- انقروا على زر طلب دفع جديد.
- أدخلوا مبلغ الدفع وانقروا على إنشاء طلب دفع.
- يمكنكم اختياريًا تقسيم المبلغ إلى عدة أجزاء للحجوزات الجماعية التي يفضّل فيها أشخاص مختلفون الدفع بشكل منفصل.
ملاحظة: سيؤدي هذا الإجراء إلى إنشاء رابط دفع آمن يمكن إرساله مباشرةً إلى العميل عبر البريد الإلكتروني. تتغير حالة الطلب من «معلّق» إلى «تم طلب الدفع». يتلقى العميل التذاكر بعد سداد قيمة الطلب. إذا كنتم بحاجة إلى تأكيد الحجز من دون انتظار الدفع، فحددوا الطلب باعتباره طلبًا مؤقتًا بدلًا من ذلك.
وهكذا نكون قد انتهينا!
ها قد أصبحتم تملكون البساطة والأمان في نقرة واحدة! فمن خلال رابط طلب الدفع، لا تجعلون عملية الدفع أسهل فحسب، بل ترتقون أيضًا بمستوى خدمة العملاء وتتجنبون مشكلات الدفع. اتبعوا هذه الخطوات، وشاهدوا عملاءكم ينقرون لإتمام الدفع بسهولة ورضا.
إذا كانت لديكم أي أسئلة أو كنتم بحاجة إلى مزيد من المساعدة، فلا تترددوا في التواصل مع فريق الدعم لدينا. نحن هنا لمساعدتكم!