كيفية تعيين أسعار وأوقات مخصصة للحجوزات الخاصة

هل تريد تخصيص الأسعار والأوقات للحجوزات الخاصة؟ لا مشكلة! سواء كنت تنظم جولات خاصة حصرية، أو تلبي طلبات خاصة من العملاء، أو تقدم تجارب لكبار الشخصيات، فهذا الدليل سيساعدك.

مع TicketingHub، من السهل للغاية تعديل الأسعار والجداول الزمنية لتلبية الاحتياجات الفريدة لعملائك. لن يسهم ذلك في إسعاد ضيوفك فحسب، بل سيجعل عملياتك أكثر سلاسة أيضًا. ما عليك سوى اتباع هذه الخطوات البسيطة، وستتمكن من ترتيب تلك الحجوزات في وقت قصير.

الخطوات التي يتناولها الدليل:

1. ابدأ بإضافة طلب جديد
2. أضف حجزًا
3. عيّن أسعارًا مخصصة
4. حدّد تفاصيل الحجز
5. عيّن تفاصيل الاستلام
6. عالج عملية الدفع

خطوات تعيين أسعار وأوقات مخصصة للحجوزات الخاصة

1. ابدأ بإضافة طلب جديد

1. انتقل إلى الطلبات وحدد الإجراءات → طلب جديد.
2. ستظهر صفحة طلب جديد.
3. أدخل اسم العميل. إذا كان العميل مسجلًا في نظامك بالفعل، فحدد اسمه من القائمة المنسدلة.
4. إذا كان العميل جديدًا، فستظهر نافذة لإدخال بياناته. أكمل الحقول المطلوبة، بما في ذلك:
   • الشركة (إذا لزم الأمر)
   • البريد الإلكتروني (حقل مطلوب ومميز بعلامة نجمة)
   • الهاتف والعنوان والمدينة والولاية والدولة (إذا لزم الأمر)
   • عيّن العميل إلى فئة محددة، مثل عميل من كبار الشخصيات أو عميل موالٍ، وفقًا لتصنيفاتك.
5. بعد الانتهاء، انقر على إنشاء عميل.

2. أضف حجزًا

1. انتقل إلى علامة تبويب الحجوزات وانقر على حجز جديد.
2. اتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة لإكمال العملية:
   • اختر المنتج الذي يرغب العميل في حجزه.
   • ضمن خيارات الحجز، حدّد ما إذا كان هذا الحجز يتضمن قسيمة أو سعرًا خاصًا أو خيارًا. وإذا كان الحجز معفى من الضرائب، فحدد المربع المقابل.

3. عيّن أسعارًا مخصصة

• ضمن كميات التذاكر، ابحث عن حقل السعر.
• انقر على الزر الأصفر بجانب السعر لتفعيل التسعير المخصص.
• أدخل السعر المعدل وفقًا لمتطلبات الحجز الخاص، مثل فرض أسعار أعلى للجولات الخاصة.
• انقر على حفظ.

4. حدّد تفاصيل الحجز

• حدّد عدد الأشخاص في الحجز من خلال تعبئة الحقل الموجود على الجانب الأيمن من الشاشة.
• تحقق من التوافر. أضف أي ملاحظات حول الحجز، وحدد الوقت والساعة المطلوبين، وبيّن ما إذا كان هذا حجزًا بقسيمة أو حجزًا لمجموعة أو حجزًا لجولة مخصصة، وذلك بتحديد المربعات المناسبة.

5. عيّن تفاصيل الاستلام

• ضمن قسم الاستلام، حدّد مواقع الاستلام المخصصة.
• أضف ملاحظات للضيوف، مثل عدد الدقائق التي ينبغي لهم الحضور قبل الموعد بها إلى الموقع. وإذا كانت لديك تعليمات أو تعليقات إضافية للعميل، فأضفها هنا.

6. عالج عملية الدفع

بعد إضافة الحجز، يحين وقت معالجة الدفعات. لديك خياران:

1. إذا كان العميل قد دفع يدويًا بالفعل:

   • انتقل إلى الدفعات، ثم انقر على دفعة جديدة.
   • حدد طريقة الدفع (مثل الدفع نقدًا أو بشيك، أو الدفع الخارجي، أو التحويل المباشر/التحويل البنكي، أو بطاقة الائتمان/الخصم، أو الدفع ببطاقة الهدايا).
   • انقر على إنشاء دفعة لحفظ المعاملة.

2. إذا كنت بحاجة إلى طلب دفعة:

   • ضمن طلبات الدفع، انقر على طلب دفع جديد.
   • أدخل مبلغ الدفع وانقر على إنشاء طلب دفع.
   • ستُرسل رسالة بريد إلكتروني إلى العميل تتضمن رابطًا للدفع عبر الإنترنت.

هذا كل شيء!

إن تخصيص الأسعار والأوقات للحجوزات الخاصة على TicketingHub أمر بسيط، ويضمن تلبية المتطلبات الفريدة لعملائك. سواء كنت تعيّن أسعارًا مخصصة أو تدير عمليات الدفع، يسهّل هذا الدليل اتباع الخطوات. وإذا واجهت أي صعوبات، فتذكّر أن فريق الدعم لدينا موجود دائمًا لمساعدتك!