كيفية تصدير بيانات TicketingHub وربط الأدوات الأخرى
يوفر TicketingHub عدة طرق لمشاركة بياناتك. يعتمد الخيار المناسب على ما إذا كنت تحتاج إلى جدول بيانات لمرة واحدة، أو تحديثات تلقائية، أو تكامل مخصص.
اختيار الطريقة المناسبة
| ما الذي تريد القيام به؟ | الطريقة الموصى بها |
|---|---|
| مراجعة المبيعات أو مطابقة المدفوعات في جدول بيانات | تنزيل ملف CSV من تقارير المعاملات |
| تصدير قائمة مفلترة من الحجوزات | استخدام الطلبات ← الإجراءات ← تنزيل |
| تصدير العملاء أو المدفوعات | استخدام خيار التنزيل في قسم لوحة المعلومات ذي الصلة |
| إضافة الحجوزات الجديدة إلى جداول بيانات Google تلقائيًا | ربط TicketingHub بـ Zapier، أو إرسال webhooks إلى تكاملك الخاص |
| السماح لبرنامج إعداد التقارير بقراءة بيانات TicketingHub | إنشاء رمز مميز للقراءة فقط من Supplier API (V2) |
| السماح لمنصة شريكة بالتحقق من التوافر أو إجراء الحجوزات | استخدام واجهة TicketingHub API المناسبة، أو تكامل موزع وإحدى منصات OTA الموجودة |
تصدير البيانات إلى Excel أو جداول بيانات Google
البيانات المالية وبيانات المبيعات
- انتقل إلى التقارير ← تقارير المعاملات.
- حدد النطاق الزمني الذي تحتاج إليه.
- نزّل التقرير المطابق لمهمتك.
- افتح ملف CSV في Excel، أو استورده إلى جداول بيانات Google باستخدام ملف ← استيراد ← تحميل.
استخدم تقرير مبيعات معاملات الحجز للاطلاع على المبيعات حسب نوع التذكرة. واستخدم تفاصيل معاملات المدفوعات والمبالغ المستردة لمطابقة الأموال المستلمة والمُعادة. راجع تقارير المعاملات للاطلاع على جميع التقارير المتاحة وقواعد التواريخ الخاصة بها.
تستخدم جميع التواريخ والأوقات في عمليات تصدير تقارير المعاملات التوقيت العالمي المنسق (UTC). تحقق من المنطقة الزمنية قبل مقارنتها بالإجماليات اليومية المحلية.
الحجوزات والعملاء والمدفوعات وقوائم الحضور
- الحجوزات: انتقل إلى الطلبات، وطبّق أي عوامل تصفية تحتاج إليها، ثم اختر الإجراءات ← تنزيل.
- العملاء: انتقل إلى العملاء واختر تنزيل.
- المدفوعات: افتح علامة التبويب المدفوعات ضمن الطلبات، ثم اختر تنزيل.
- قوائم الحضور: افتح قائمة حضور أحد المنتجات، ثم اختر تنزيل ← جدول بيانات. اختر ما إذا كنت تريد تصدير فعالية واحدة أو اليوم بأكمله.
تعتمد بعض الخيارات على الميزات والأذونات المفعّلة لحسابك.
إبقاء جداول بيانات Google محدثة تلقائيًا
لا يتضمن TicketingHub اتصالًا مباشرًا مدمجًا بجداول بيانات Google. لديك خياران:
- استخدم TicketingHub مع Zapier واختر جداول بيانات Google كتطبيق الإجراء.
- استخدم webhooks لإرسال أحداث الحجز أو الطلب أو الدفع أو استرداد المبلغ إلى نظامك الخاص.
ترسل webhooks الأحداث الجديدة فور حدوثها، ولا تصدّر بياناتك السابقة. نزّل ملف CSV أولًا إذا كنت تحتاج أيضًا إلى الحجوزات الأقدم.
ربط برنامج إعداد التقارير أو منصة مخصصة
استخدم Supplier API عندما يحتاج نظام آمن آخر إلى قراءة المنتجات أو الأسعار أو المعاملات أو غيرها من بيانات الحساب وفق جدول زمني.
- اتبع كيفية إنشاء رمز API مميز واستخدامه.
- اختر Supplier API (V2).
- اختر للقراءة فقط عندما يحتاج التكامل إلى عرض البيانات فقط.
- أرسل الرمز المميز إلى الشخص أو الشركة التي تنشئ التكامل عبر قناة آمنة.
- شارك مرجع TicketingHub API مع المطوّر.
أنشئ رمزًا مميزًا منفصلًا لكل نظام متصل. لا تضع رمز API المميز مطلقًا في جدول بيانات عام أو رمز موقع إلكتروني أو بريد إلكتروني أو رسالة دردشة.
ربط شريك يحتاج إلى المنتجات والتوافر
اسأل الشريك عن اتصال TicketingHub الذي يدعمه:
- استخدم إعداد الموزع أو OTA الموجود للمنصات المدعومة مثل GetYourGuide أو Viator أو Airbnb أو Rezdy.
- استخدم Supplier API (V2) عندما تحتاج منصة مخصصة إلى بيانات الحساب والمنتجات.
- استخدم Widget API عندما تحتاج تجربة حجز مخصصة من جهة الخادم إلى التوافر المباشر ووظائف الحجز.
يجب إبقاء رموز Widget API المميزة على خادم آمن، ويجب عدم إضافتها إلى رمز المتصفح. لبدء اتصال OTA جديد، ابدأ بـ كيفية الاتصال بمنصات OTA.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
لا أستطيع رؤية رموز API المميزة في الإعدادات.
انتقل إلى الإعدادات ← الميزات وفعّل الوصول إلى Api. يجب أن تتمتع بصلاحيات المسؤول لإدارة الرموز المميزة.
لا أستطيع رؤية تنزيلات العملاء أو المدفوعات.
قد لا يكون هذا القسم مفعّلًا لحسابك، أو قد لا يملك دور المستخدم الخاص بك صلاحية الوصول إليه. اطلب من مسؤول الحساب التحقق من أذوناتك.
لا يتم تحديث جدول بيانات Google الخاص بي.
ملف CSV الذي تم تنزيله هو نسخة ثابتة ولا يتم تحديثه تلقائيًا. تحقق من مهمة Zapier أو نظام استقبال webhook إذا كنت قد أعددت اتصالًا آليًا.