كيفية إنشاء التذاكر
التذاكر هي الخيارات التي يشتريها العملاء لمنتج ما، مثل بالغ أو طفل أو كبير سن أو عائلة. أنشئ تذكرة منفصلة عندما تختلف قواعد السعر أو الأهلية أو التوفر.
إنشاء تذكرة
- افتح المنتجات وحدد المنتج.
- انتقل إلى التذاكر.
- حدد تذكرة جديدة.
- أدخل اسم التذكرة وسعرها ووصفًا واضحًا موجّهًا للعملاء.
- راجع أي إعدادات أخرى مطلوبة لهذه التذكرة.
- حدد إنشاء التذكرة للحفظ.
استخدم أسماء يمكن للعملاء فهمها دون الحاجة إلى شرح إضافي. إذا كانت للتذكرة حدود عمرية أو شرط آخر، فأدرجه في الوصف.
مراجعة الإعدادات المتقدمة
عدّل التذكرة وافتح الإعدادات المتقدمة عندما تحتاج إلى تحديد حدود أو توقيتات خاصة بالتذكرة.
يتحكم الإشعار على مستوى التذكرة في المدة التي تسبق الفعالية والتي يصبح بعدها نوع التذكرة غير متاح. وهو منفصل عن مواعيد الإيقاف العامة للمنتج ضمن المنتج → الإعدادات → الموعد النهائي لإيقاف توفر التذاكر، والتي تحدد التوقيت الافتراضي عندما لا يكون للتذكرة إشعار خاص بها. راجع أوقات إيقاف بيع التذاكر.
لا يوفر TicketingHub إعدادًا مسبقًا لتذكرة الحجز المبكر. لتقديم هذا النوع، أنشئ تذكرة منفصلة وحدد سعرها، ثم استخدم إعدادات التوفر الخاصة بها لإيقاف بيعها في الوقت المطلوب. راجع أسعار الحجز المبكر والموسمية وأسعار المجموعات.
إنشاء فئات التذاكر
تجمع فئات التذاكر التذاكر الحالية وتحدد أسعارها لإصدارات مختلفة من المنتج نفسه، مثل جولة عادية وجولة خاصة. وهي تختلف عن فئة المنتج التي تحددها عند إنشاء منتج.
- انتقل إلى المنتج → التذاكر → فئات التذاكر.
- حدد فئة جديدة.
- أدخل اسمًا ووصفًا اختياريًا موجّهًا للعملاء.
- أضف مدة إذا كان هذا الإعداد متاحًا وكانت هذه الفئة تستمر لفترة زمنية مختلفة.
- حدد حفظ فئة التذاكر.
- في جدول الأسعار، حدد السعر والتوفر والظهور والحدود لكل نوع من التذاكر.
استخدم إدارة بجوار الفئة لإعادة فتح جدول الأسعار الخاص بها. لا يفرض اسم فئة مثل Private Tour حجمًا محددًا للمجموعة بحد ذاته؛ لذا حدد حدود التذاكر والأسعار ذات الصلة في جدول الأسعار.
تحديد الأسعار الموسمية
لتغيير أسعار التذاكر حسب موسم التوفر أو يوم الأسبوع أو الوقت:
- انتقل إلى المنتج → التذاكر → التسعير الموسمي.
- اختر التذكرة والموسم.
- عدّل الأسعار ذات الصلة.
- احفظ التغييرات.
يغيّر التسعير الموسمي أسعار تواريخ الفعاليات؛ ولا يطبّق خصمًا بناءً على مدى تبكير العميل في الحجز.
إضافة العناصر الاختيارية
الإضافات هي عناصر إضافية مثل الوجبات أو استئجار المعدات أو التذكارات. أنشئها في قسم الإضافات ضمن المنتج → التذاكر، ثم حددها في الودجت الخاص بك. اتبع كيفية إضافة الإضافات والعناصر الإضافية.
بعد الإعداد، أجرِ تحديدًا تجريبيًا في ودجت حجز العملاء للتأكد من أن لكل تذكرة الاسم والسعر والتوفر الصحيح.