كيفية إعادة طباعة التذاكر في نظام TicketingHub لنقاط البيع

هل تعطّلت الطابعة، أو نفد الورق، أو فقد أحد الضيوف تذاكرَه عند بوابة الدخول؟ تتيح لك إعادة الطباعة إصدار نسخة أخرى من تذاكر الحجز من قائمة الحضور، من دون إنشاء حجز جديد.

تكون إعادة الطباعة معطّلة إلى أن يفعّلها أحد المسؤولين. وحتى ذلك الحين، لا يمكن طباعة التذاكر إلا في نهاية عملية البيع.

تفعيل إعادة الطباعة

يجب على أحد المسؤولين أو المديرين تفعيل هذه الميزة في لوحة تحكم TicketingHub:

1. انتقل إلى الإعدادات → إعدادات نقاط البيع.
2. ضمن السماح للمستخدمين بإعادة طباعة التذاكر، اختر مفعّل.
3. اختر تحديث.

بعد تفعيلها، يظهر خيار إعادة الطباعة في نظام TicketingHub لنقاط البيع لجميع المستخدمين الذين يستعملون ذلك الحساب.

مهم: لن تلتقط الأجهزة التي سجّلت الدخول إلى نظام نقاط البيع التغيير فورًا. سجّل الخروج ثم سجّل الدخول مرة أخرى على كل جهاز، وسيظهر خيار إعادة الطباعة.

إعادة طباعة حجز

1. افتح علامة تبويب قائمة الحضور واختر التاريخ.
2. حدّد الحجز المطلوب.
3. اضغط على زر الطابعة، ثم اختر طباعة التذاكر.

ستطبع الطابعة المتصلة بالجهاز تذاكر ذلك الحجز فقط. وإذا حجز الضيف جولتين ضمن طلب واحد، فأعد طباعة كل حجز على حدة. لن تتم إعادة طباعة الإيصال.

معلومات مهمة

• لا تؤثر إعادة الطباعة في الحجز أو التذاكر أو سجل عمليات المسح. التذكرة المعاد طبعها هي التذكرة نفسها، ولذلك سيظل رمز QR الذي سبق مسحه مسجّلًا على أنه ممسوح.