Voucher eller kupong: vad bör du erbjuda för rundturer och sevärdheter?
Voucher eller kupong eller biljett
Vad är en voucherkod?
En voucher motsvarar “en förbetald biljett” som kunder köper i förväg och löser in senare. Detta hjälper arrangörer av rundturer att säkra framtida affärer samtidigt som kunderna får flexibilitet när de bokar.
Vad är en kupong?
Kuponger fungerar som direkta rabatter som tillämpas under betalningsprocessen. De är särskilt effektiva för att skapa en känsla av brådska under lugnare perioder eller vid särskilda kampanjer.
Vad är en biljett?
En biljett fungerar som “ett direkt inträde” – det slutgiltiga krav som kunderna behöver, oavsett om den köps direkt eller erhålls genom att lösa in en voucher.
Begreppet ”kupongbiljett” beskriver en rabatterad biljett som erhållits genom en kupong.
Vad är skillnaden mellan kuponger och vouchers?
Inlösen: Vouchers löses in när en framtida upplevelse bokas, medan kuponger tillämpas vid försäljningstillfället för att ge en omedelbar rabatt.
Värde: Vouchers kan ha vilket belopp som helst som du anger och kan eventuellt täcka hela biljettkostnaden. Kuponger kan ge antingen en procentbaserad rabatt eller en rabatt med fast belopp.
Användningsvillkor: Vouchers riktas mot specifika rundturer eller evenemang för att skapa exklusivitet, medan kuponger vänder sig till bredare målgrupper.
Vanliga användningsområden och fördelar
Vouchers är utmärkta för att säkra försäljning i förväg och fungerar mycket bra som gåvor. De ger kunderna flexibilitet att planera samtidigt som de ger er större säkerhet kring intäkterna.
Kuponger driver biljettförsäljningen under kampanjer och belönar återkommande kunder, vilket snabbt kan fylla ledig kapacitet.
Så väljer du rätt alternativ
- För framtida bokningar och gåvoalternativ: välj vouchers
- För omedelbara kampanjer och för att fylla lediga platser i sista minuten: välj kuponger
- Alltid nödvändiga: biljetter förblir oumbärliga för alla bokade upplevelser
Juridiska och praktiska överväganden
Båda kräver tydliga villkor som klargör hur inlösen går till. Se till att personalen förstår skillnaderna så att den effektivt kan besvara kundernas frågor.
Sammanfattning
Varje alternativ har ett strategiskt värde beroende på era specifika mål och hur ni vill engagera kunderna.
Konvertera en bokad biljett till en voucher
Så här konverterar du en biljettbokning med datum till en voucher utan fast datum från kontrollpanelen:
- Öppna ordern från Order.
- Under Bokningar klickar du på bokningens datum och tid.
- Välj Voucherbokning och därefter Uppdatera bokning.
- På ordersidan väljer du Bekräfta order för att bekräfta ordern på nytt.
För andra ändringar av bokningen på ordersidan kan du läsa Så ändrar, avbokar, återbetalar eller byter du en bokning.