Så stänger du tidsluckor och dagar

Välj den metod som motsvarar hur länge stängningen ska gälla. Innan du stänger tillgängligheten bör du kontrollera om de berörda tidsluckorna redan har bokningar och hantera dessa kunder separat.

Stäng en tidslucka

1. Öppna Tillgänglighet i sidofältet.
2. Leta upp datumet och välj tidsluckan.
3. Redigera tidsluckan.
4. Ta bort den om du vill ta bort den för det datumet, eller ställ in kapaciteten på 0 om du vill att den ska fortsätta visas som slutsåld.
5. Spara ändringen.

Detta skapar ett undantag för ett enskilt datum utan att ändra den återkommande säsongen.

Stäng en dag

1. Öppna Tillgänglighet i sidofältet.
2. Leta upp datumet och välj papperskorgsikonen för den dagen.
3. Välj vilka produkter som ska stängas.
4. Bekräfta stängningen.

Detta skapar ett tomt undantag för det valda datumet. Undantag har alltid företräde framför säsonger.

Om en tidslucka har en tilldelad guide avbryts guidens arbetspass när tidsluckan tas bort. När en hel dag stängs avbryts guidepass endast på tidsluckor utan bokningar. Guider på tidsluckor som har bokningar behåller sina arbetspass. Guider får ett e-postmeddelande om ett avbrutet arbetspass när meddelande om tilldelning av guidepass är aktiverat.

Ändra en del av en dag

Använd ett undantag när dagen behöver andra tider eller kapaciteter i stället för att stängas helt:

1. Öppna produkten och gå till Tillgänglighet.
2. Välj Nytt undantag.
3. Ange ett namn på undantaget och välj datumet.
4. Låt Klona tider som för närvarande är aktiva på valt datum vara markerat om du vill redigera det vanliga schemat, eller avmarkera det om du vill börja med en tom dag.
5. Välj Skapa säsong. Trots knappens namn förblir objektet ett undantag för det valda datumet.
6. Under Tider och kapacitet kan du ta bort, lägga till eller redigera tider och kapaciteter.

Ett undantag ersätter säsongsschemat endast för det datumet. Du kan också använda ett undantag för att lägga till en extrainsatt avgång eller öka kapaciteten.

Stäng ett datumintervall

Om flera dagar i följd ska vara stängda skapar du en tom säsong:

1. Öppna produkten och gå till Tillgänglighet.
2. Välj Ny säsong.
3. Ge den ett tydligt namn, till exempel Winter Closure.
4. Ange Börjar den och slutdatumet så att de täcker stängningsperioden.
5. Skapa säsongen utan att lägga till tider eller kapacitet.

Om vanliga säsonger överlappar varandra gäller säsongen med det senaste datumet under Börjar den. Kontrollera att den tomma stängningssäsongen börjar senare än alla andra säsonger som täcker dessa datum. Ett undantag för ett datum har fortfarande företräde framför alla säsonger.

Kontrollera resultatet

Gå tillbaka till kalendern Tillgänglighet i sidofältet och granska de berörda datumen. Kontrollera sedan bokningswidgeten för kunder.

Att stänga tillgängligheten avbokar, återbetalar eller meddelar inte befintliga bokningar automatiskt. Granska berörda bokningar innan du ändrar schemat.

Mer information finns i så skapar du tillgänglighet med hjälp av säsonger eller i checklistan för felsökning av tillgänglighet.