Så begär du betalning via en länk för betalningsbegäran
Hej! Låt oss vara ärliga: ingen vill längre läsa upp sina kortuppgifter i telefon. Det handlar om att göra processen smidig och säker. Det är där TicketingHubs praktiska funktion för länkar för betalningsbegäran kommer in.
Den här guiden är perfekt för tur- och aktivitetsarrangörer som vill förenkla vardagen. Den visar hur du snabbt tar dig igenom betalningsprocessen utan krångel eller att tumma på säkerheten. När en kund säger ”Nej, jag lämnar inte ut mina kortuppgifter via telefon” kan du i stället skicka en säker betalningslänk via e-post, så att kunden kan betala i sin egen takt – tryggt och smidigt.
Viktigt: En manuellt skapad bokning förblir Väntande tills den har en betalning, har markerats som en Preliminär order eller har en länk för Betalningsbegäran. När du lägger till en betalningsbegäran ändras ordern till Betalning begärd medan kunden betalar. Biljetterna skickas efter betalningen. Om du behöver bekräfta bokningen innan någon betalning har genomförts markerar du ordern som preliminär i stället – se Så använder du preliminära fakturor för bokningar.
Så begär du betalning via en länk för betalningsbegäran
- Skapa en ny order
- Lägg till bokning
- Ange kunduppgifter
- Skapa och skicka länken för betalningsbegäran
Steg-för-steg-guide för att skicka en länk för betalningsbegäran
1. Skapa en ny order
- Gå till din Instrumentpanel.
- Gå till Ordrar och välj Åtgärder → Ny order för att börja hantera bokningsuppgifterna.
2. Lägg till bokning
- Klicka på knappen Ny bokning.
- Ange uppgifter som produkt, datum, tid och antal kunder.
Mer information finns i guiden Så lägger du till en bokning.
3. Ange kunduppgifter
- Ange kundens uppgifter i avsnittet Kund.
- Om kunden redan finns i din databas klickar du på kundens namn för att fylla i uppgifterna automatiskt.
4. Skapa och skicka länken för betalningsbegäran
- Leta upp avsnittet Betalningsbegäran.
- Klicka på knappen Ny betalningsbegäran.
- Ange betalningsbeloppet och klicka på Skapa betalningsbegäran.
- Du kan också dela upp betalningen i flera delar vid gruppbokningar där olika personer föredrar att betala separat.
Obs! Den här åtgärden skapar en säker betalningslänk som kan skickas direkt till kunden via e-post. Orderstatusen ändras från Väntande till Betalning begärd. Kunden får biljetterna efter att ordern har betalats. Om du behöver bekräfta bokningen utan att invänta betalning markerar du i stället ordern som en Preliminär order.
Och där var det klart!
Så enkelt är det – smidighet och säkerhet med ett enda klick! Med länken för betalningsbegäran gör du inte bara betalningarna enklare; du förbättrar också kundservicen och slipper mycket av besväret kring betalningar. Följ de här stegen och se hur dina kunder enkelt klickar sig fram till en nöjd betalning.
Om du har frågor eller behöver mer hjälp är du välkommen att kontakta vårt supportteam. Vi finns här för att hjälpa dig!