Så lägger du till en bokning i efterhand

Använd den här processen när en genomförd tur eller aktivitet inte registrerades vid det aktuella tillfället. Med alternativet Anpassad tur kan du ange ett datum och en tid i det förflutna.

Lägg till den tidigare bokningen

1. Välj Ny → Ny order.
2. Öppna Åtgärder → Ny bokning i den nya ordern.
3. Välj produkten och lägg till eventuella bokningsalternativ, pris och antal biljetter.
4. I steget för tillgänglighet väljer du Anpassad tur.
5. Ange datumet och tiden i det förflutna och spara sedan bokningen.
6. Lägg till kunduppgifterna.
7. Under Betalningar väljer du Ny betalning och registrerar hur kunden betalade.
8. Kontrollera datum, antal gäster, pris och betalning innan du väljer Bekräfta order.

Registrera den betalningsmetod som faktiskt användes. När du lägger till en manuell betalning registreras transaktionen för rapportering, men inga pengar debiteras kunden.

Om kunden fortfarande behöver sin biljett ska du kontrollera att bokningsbekräftelsen har skickats. Vid behov kan du använda Åtgärder → Skicka bokningsbekräftelsen igen från ordern.

Om ordern ska förbli obetald eller om endast en deposition har betalats kan du läsa Bekräfta en order som inte är fullt betald innan du bekräftar den.