Så ställer du in anpassade priser och tider för privata bokningar

Behöver du anpassa priser och tider för privata bokningar? Inga problem! Oavsett om du anordnar exklusiva privata rundturer, tillmötesgår särskilda kundönskemål eller erbjuder VIP-upplevelser hjälper den här guiden dig.

Med TicketingHub är det enkelt att justera priser och scheman efter kundernas unika behov. Det gör inte bara gästerna nöjda, utan effektiviserar även verksamheten. Följ bara de här enkla stegen, så har du snart ordning på bokningarna.

Steg som täcks:

1. Börja med att lägga till en ny beställning
2. Lägg till en bokning
3. Ställ in anpassade priser
4. Ange bokningsuppgifter
5. Ange uppgifter om upphämtning
6. Hantera betalningen

Så ställer du in anpassade priser och tider för privata bokningar

1. Börja med att lägga till en ny beställning

1. Gå till Beställningar och välj Åtgärder → Ny beställning.
2. Sidan Ny beställning visas.
3. Fyll i Kundens namn. Om kunden redan finns i systemet väljer du namnet i rullgardinsmenyn.
4. Om det är en ny kund visas ett fönster där du kan fylla i kundens uppgifter. Fyll i de obligatoriska fälten, inklusive:
   • Företag (i förekommande fall)
   • E-post (obligatoriskt fält som markeras med en asterisk)
   • Telefon, adress, ort, delstat, land (i förekommande fall)
   • Tilldela kunden en specifik kategori, till exempel VIP eller återkommande kund, utifrån era kategoriseringar.
5. Klicka på Skapa kund när du är klar.

2. Lägg till en bokning

1. Gå till fliken Bokningar och klicka på Ny bokning.
2. Följ anvisningarna på skärmen för att slutföra processen:
   • Välj produkten som kunden vill boka.
   • Under Bokningsalternativ anger du om bokningen omfattar en kupong, ett specialpris eller en variant. Om bokningen är skattebefriad markerar du motsvarande ruta.

3. Ställ in anpassade priser

• Leta upp prisfältet under Biljettantal.
• Klicka på den gula knappen bredvid priset för att aktivera anpassad prissättning.
• Ange det justerade priset utifrån den privata bokningens specifika krav, till exempel högre priser för privata rundturer.
• Klicka på Spara.

4. Ange bokningsuppgifter

• Ange antal personer i bokningen genom att fylla i fältet på skärmens högra sida.
• Kontrollera tillgänglighet. Lägg till eventuella anteckningar om bokningen, ange önskad tid och klockslag och ange om det är en voucherbokning, gruppbokning eller bokning av en anpassad rundtur genom att markera motsvarande rutor.

5. Ange uppgifter om upphämtning

• Ange anpassade upphämtningsplatser under avsnittet för upphämtning.
• Lägg till anteckningar för gäster, till exempel hur många minuter i förväg de bör anlända till platsen. Om du har ytterligare instruktioner eller kommentarer till kunden lägger du till dem här.

6. Hantera betalningen

När bokningen har lagts till är det dags att hantera betalningen. Du har två alternativ:

1. Om kunden redan har betalat manuellt:

   • Gå till Betalningar och klicka sedan på Ny betalning.
   • Välj betalningsmetod (till exempel kontant eller check, extern betalning, direkt-/banköverföring, kredit-/betalkort eller presentkortsbetalning).
   • Klicka på Skapa betalning för att spara transaktionen.

2. Om du behöver begära en betalning:

   • Klicka på Ny betalningsbegäran under Betalningsbegäranden.
   • Ange betalningsbeloppet och klicka på Skapa betalningsbegäran.
   • Ett e-postmeddelande skickas till kunden med en länk för onlinebetalning.

Det var allt!

Att anpassa priser och tider för privata bokningar i TicketingHub är enkelt och gör att du kan tillgodose kundernas unika behov. Oavsett om du ställer in individuella priser eller hanterar betalningsprocesser förenklar den här guiden stegen. Om du stöter på problem kan du alltid vända dig till vårt supportteam för hjälp!